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方案录入培训

概览  通过本次培训，销售与商家的谈判规程中，更加准确更

加清楚更加规范的签单，缩短上单时间，提高一通率。

目录

一、上单流程介绍

二、录单讲解

三、资质要求

四、卡票类上单要求

五、总结

驳回

通过

前审审核 文案制作 后审 商家确认 通过

驳回

通过

驳回

通过

驳回

销售提交 排期上线

销售 运营 文案 商家

 前审、文案制作、后审、商家确认节点，在当前节点未审批状态均可操作

撤回，撤回会自动撤回至销售节点

 已排期状态下，不支持操作撤回功能

上单流程介绍

通过

……………………………………………………

……………………………………………………

……………………………………………………

……………………………………………………

录单讲解——录单入口

1 新团单入口

2 被退回团单入口

首次提交和二

次退回提交入

口不一样哦！

首次单子录入口

退回团单销售更改界面 被退回团单注

意节点日志退

回原因，修改

对应问题

34

录单讲解——录单入口

录单讲解——基本信息

普通单：一般套餐、内容非代金券的团单勾选

代金券：套餐为代金券的团单勾选

电子储值卡：

• 公司另开展项目，仅T10项目“精选频道”团单才可以勾选“电子储值卡”

• 有别于“代金券”，一旦勾选错误或上线，套餐只能作废重录或下线重新上单

录单讲解——基本信息 上单类型

后台录入

信息

糯米网页显

示信息

• 电子储值卡在糯米网

站“精选品牌”内，

可筛选储值卡

• 关于电子储值卡录入

内容要求，详见“流

程汇总表”

录单讲解——基本信息 上单类型

录单讲解——基本信息

 兑换卡（例：实体卡、提货卡、购物卡、加油卡、消费卡、会员卡、打折卡

等等所有需要兑换的卡或者兑换券、兑换码， 不包含站外码，二维码）

 服务信息（菜单表格）：兑换卡，需体现兑换卡/券/码等

 消费提示新增字段：兑换流程，填写兑换流程、兑换时间、使用规则（区别

糯米券有效期）

兑换信息

总结——实体卡

后台

录入信息

消费者

支付页面

• 单子短名称：是区别其他套餐的标志，消费者购买此套餐，支付页面、手机短信页面显示

的套餐名称

• 要求：商家门头名+套餐名，（不可以出现123ABC等笼统词语），仅限11个字符

代金券/储值卡团单短名称填写门店价，普通单填写团购价

录单讲解——基本信息 单子短名称

618 ✘ ✔ 举例说明

题目：门头名：东北饺子王

门店价190元

团购价160元

结算价150元 1：套餐是代金券:2：套餐是5人套餐 ✘ ✘

录单讲解——基本信息 单子短名称

618

服务人数：糯米页面搜索关键字

要求：套餐适用于几人消费，要与套餐内容保持一致

1.单子短名称5人餐，服务人数需是1-5,2-5，3-5,4-5,5-5等相对应

2.代金券类产品，只能使用一张的，填1；可累计使用的，按商家人均消费， 算出每张券对应的原价能供几人消费；

3.KTV类套餐， 欢唱时段或者糯米券，根据实际情况填写

ktv套餐是糯米券1张，包厢任选，

每张糯米券限制1人使用，服务人数

1-1

密室逃脱团单，一张糯米券限制5人

使用，若是一个场景游戏人数最低3

人，则服务人数3-5

带有人数标准的套餐：

自助餐（单人自助、双人自助）、电

影票、温泉、足疗、密室逃脱、游泳、

健身房、摄影、体检、美甲等明显需

要限制使用人数的套餐，服务人数要

严格按照限制人数填写，糯米券限制

人数也是此要求

录单讲解——基本信息 服务人数

618 ✘ ✔

举例说明

单子短名称：李二坡3人餐 单子短名称：李二坡3人餐

服务人数：1-3 服务人数：1-1

后台

录入信息

糯米网页面

显示信息

录单讲解——基本信息 服务人数

618

商家门头名：商家的店名、招牌名（会以标题形式展现在糯米网站页面）

要求：若与供应商名称 关键字不一致，不是同一个商家，需上传第三方授权书；

若是同一个商家，需要在节点日志注明是同一个商家或上传书面证明

糯米网页面

显示信息

后台

录入信息

录单讲解——基本信息 商家门头名

618 ✘ ✔

商家门头名1：轩味缘沙县小吃

商家门头名2：轩味缘小吃

供应商全称：轩味缘沙县小吃餐饮有限公司

商家门头名1：李二坡小吃

商家门头名2：李二坡旅游公司

供应商全称：轩味缘沙县小吃餐饮有限公司

门头名李二坡小吃 与供应商名称没有关键字一致，无

法判断是否是同一个商家，所以需要上传第三方授权或

者是同一个商家的证明

门头名李二坡旅游公司，供应商是餐饮有限公司，无关

联性，判断为第三方，需要上传第三方授权

录单讲解——基本信息 商家门头名

618 ✘ ✔

上线时间：单子在糯米网平台开始售卖的时间 ≥当前时间（以系统时间为准）

下线时间：单子在糯米网平台终止售卖的时间 ≥上线时间

糯米券有效期：用户可到店消费的日期时间段

糯米券有效期开始时间≥上线时间

糯米券有效期结束时间≥下线时间

系统当前时间：2015年6月15日

上线时间：2015年6月16日 下线时间：2015年8月20日

糯米券开始时间：2015年6月16日

糯米券结束时间：2015年8月25日

系统当前时间：2015年6月15日

上线时间：2015年6月14日

下线时间：2015年8月20日

糯米券开始时间：2015年6月13日

糯米券结束时间：2015年8月15日

考虑消费者体验因素，除特殊活动单外，

普通单建议上线时间至少大于2个月

录单讲解——基本信息 上下线时间、糯米券有效期

交易类型：糯米券、非糯米券（站外码、二维码）

验证方式：消费者去商家消费，

糯米消费码的验证方式

PC验证、POS机验证、电话验证

站外码团单，根据

是否对接（站外码、

二维码、AB券）选

择供应商、上传券

码供应商执照

糯米券，非糯米券（站外码，二维码）

已对接供应商直接录入查找即可

上传券码供应商的执照

未对接券码供应商需要新增

录单讲解——基本信息 交易类型

618

糯米券

交易类型

非糯米券

糯米券

AB券

站外码

二维码

使用数

成交-退券

使用数

使用数

结算方式

结算方式

结算方式

主合同中选择“自动付款”

• 此类套餐为普通单，交易类型只有“糯米券”，结算方式只能 “按使用金额”结算

主合同中选择“非自动付款”

此类套餐为多账户打款、预付单或者非糯米券（仅限非自动付款）

录单讲解——基本信息 交易类型

618

一级品类

其他品类，是公司组织

的一些活动单或者市场

推广活动，选此类别，

但是商家组织的活动单，

还是选择正常的品类

✘ ✔

录单讲解——基本信息 品类

广告费：商家向我方支付的上线费用

要求：必填项，商家未支付广告费用，此处写“0” 若录入金额需要上传对应金额的打款凭证，且收款账户为：百度网讯

上线平台：为此套餐可展示的平台，考虑公司推广、消费者体验因素，系统默认勾选三种方式

若是活动单增加客户端占比，则仅勾选手机客户端

录单讲解——基本信息 广告费、上线平台

618

结算方式：指我们与商家按什么数据进行结算，有使用数、成交数、成交-退券

使用金额---验证多少张券，结算多少张的款（风险最小，建议选择此种方式结算）

成交-退券—售卖了多少张券，减去系统随便退和客服退的张数，最后就是和商家结算的款项（风险较小）

成交数---售卖了多少张的券，结算多少张的款（风险最大，不支持） ✘

录单讲解——基本信息 结算方式

糯米网页面

显示信息

后台

录入信息

• 精选品牌仅限T10项目商家勾选，仅限餐饮单

• 如何申请头部商家，具体参考“流程汇总表”

• 若是头部商家但无法选择精选频道，需要上传张逸辉邮件

• 如果上单类型为电子储值卡，频道一定勾选为精选品牌

录单讲解——基本信息 专题频道

8

销售是上海城市

上单城市：上海

分店城市：上海---无需跨城

市邮件

上单城市：上海、北京

分店城市：上海、南京—需

要上传跨城市邮件

上单城市：上海

分店城市：北京---不支持上

线，若跨城市上单，自己所

在城市必须有分店

直销大区内:区总审批

直销大区之间：Bill

直销跨上分，广分，

代理商：Bill

全国单：Bill

自动匹配城市：无需特批（有分店情况下，系统自动匹配城市相对应的分店）

手动选择城市：1）有分店城市上线；

2）无分店城市上线需要特批，附属城市除外

3）本地无分店不支持上线；

录单讲解——基本信息 分店信息

糯米网页面

显示信息

后台

录入信息

录单讲解——基本信息 分店信息

后台

录入信息

普通套餐（根据实际录入的服务信息无需制作，直接展示在页面） 普通套餐直接新增

服务即可

普通套餐直接新增

服务即可

糯米网页面

显示信息

后台展示

页面

录单讲解——服务信息 新增服务

第一步：新增服务信息（录入所有套餐）

录单讲解——服务信息 单品多选

第二步：制作套餐（填写名称-选择菜品-是否可复选-新增栏目）

注意套餐名称与栏

目名称不可以重复

（单品套餐可以不

写套餐名称）

录单讲解——服务信息 单品多选

12 3 4

后台

录入信息 单品多选套餐名 字为非必填项

栏目名称根据套餐

内容命名

糯米网页面

显示信息

录单讲解——服务信息 单品多选

第一步：新增服务信息（录入所有套餐）

录单讲解——服务信息 套餐多选

第二步：制作套餐：根据已录入服务信息实际勾选 1.套餐名字、栏目

名称必填

2. N套餐多选， 则制作N次套餐

录单讲解——服务信息 套餐多选

1：服务信息不可以出现商家名称与价格

2：服务信息不可以与数量规格重复矛盾

3：鲜花 巧克力 蛋糕等需要注明数量规格

4：服务信息栏目名不能用字母/数字表示

5：代金券、储值卡团单，服务信息只可以填

写代金券、储值卡

6：栏目名称与套餐名称不可以重复

7：蛋糕需注明尺寸，厘米/磅/英寸/寸，若用

寸表示，需注明1寸≈厘米

8：餐具不得收费

9：餐位费、茶位费、开机费等服务费以外的

费用，不可直接填写，可用服务费代替，且在

节点日志注明 服务费具体代什么费用

录单讲解——服务信息 注意事项

✘ ✔ ✘

录单讲解——服务信息 注意事项

• 套餐中若包含服务费，必须要在审批日志中说明服务费包含内容

• 不能有餐位费、茶位费（茶位费广东除外）、开机费等，可用服务费代替，且需在节点日志

注明服务费具体包含什么

✔✔ ✘

录单讲解——服务信息 注意事项

服务名称不可以与数量规格重复矛盾 栏目名称与套餐名称不可以重复 服务名称不可以出现商家名称与价格

✘ ✘ ✘ ✔ ✔ ✔

录单讲解——服务信息 注意事项

后台

录入信息

糯米网页面

显示信息

后台

录入信息

糯米网页面

显示信息

鲜花 巧克力 蛋

糕等需要注明

数量规格

系统门店价是 数 量*单价

✔ ✔ ✔ ✘ ✘ ✘

录单讲解——服务信息 注意事项

• 录入单位时，不

可添加数量，仅

添加单位名称，

否则生成套餐数

量会与实际数量

不一致

✘ ✔

录单讲解——服务信息 注意事项

折扣：团购价/门店价 折扣需大

于9折

毛利率：（团购价-结算价）/团

购价

团购购买上限：默认值为一千

万，若商家有要求，则填写具

体上限，且在方案补充说明注

明

个人购买下限：消费者至少购

买几张，若是大于1，则需在方

案补充信息注明 X份起售

个人购买上限：消费者最多能

购买多少张（秒杀单：≤3；负

毛利：≤5）

方案补充说明：对方案信息的

补充介绍

门店价：商家门店售卖的价格，不可以虚构，必须真实

团购价：网站页面上售卖的价格

结算价：商家与糯米结算的价格

门店价＞团购价≥结算价

价格相差太大，需在节点日志注明门店价、团购价、

结算价，已确保价格无误

录单讲解——服务信息 价格信息

网站价格页面

显示

个人购买下限

页面显示

个人购买上限

页面显示

录单讲解——服务信息 价格信息

城市性质

直销 渠道 上分 广分

0毛利/低毛利

销售-城市主

管-城市经理

销售-城市经理-销售总监 高级经理-

张荣彬/裴 君/朱晓宇

销售-销售主管-

城市经理

负毛利 城市总监审批、

大区审批、

Michael 抄送：

城市主管、史

洪崧

渠道大区经理审批、魏光

宇审批，抄送：代理商团

购业务负责人、业发区域

总监、代理商团购业务负

责人、业发区域经理、孙

晓斌、史洪崧、Michael、

宇晖

城市总监

审批、陈

永胜审批、

抄送：城

市主管、

史洪崧、

Michael

城市总监审批、

陈永胜审批、抄

送：城市主管、

史洪崧、

Michael

邮件审批流程

城市类别 餐饮&电影 休闲娱乐（电

影除外）

生活服务

优势城市 ＞0% ≥5% ≥6%

竞争城市 ＞0% ≥4% ≥5%

劣势+新开站

城市

＞0% ≥3% ≥4%

0毛利批复邮件，批复人

与套餐内容需要与后台方

案保持一致

0毛利/低毛利邮件有效期

是一周

负毛利邮件的团购上限和

个人购买上限需与后台保

持一致

录单讲解——服务信息 0毛利、低毛利

录单讲解——消费提示

• “以下日期不可用”选项内填写的是不可到店消费的日期

• “以下日期需增加条件才可使用”选项内填写的是可以到店消费

糯米券，但需要满足商家规定的一些额外条件，例如“每人到店

另付5元”，或“周一需2张糯米券”

后台录入

页面显示

后台录入

页面显示

录单讲解——消费提示 接待日期

后台录入

页面显示

后台录入

页面显示

• 接待时间是指商家接待糯米券用户的时间，而非商家营业时间

• “接待日期”内若选择具体时间，填写的所有时间不能有冲突，例如：

10:00—22:00; 12:00—14:00(因12-14点时间属于10-22点时间段

内，时间矛盾）

录单讲解——消费提示 接待时间

消费提示——是否预约

后台录入 页面显示

• 预约时间及保留时长要注意单位

“天、小时、分”，保证填写正确

录单讲解——消费提示 预约信息

后台录入 页面显示

• 此处内容只需与商家核实，填写正确即可

1）直接使用：糯米券以及已对接站外码二维码勾选直接使用

2）AB券：未对接的站外码勾选ab券

录单讲解——消费提示 其他优惠、停车位、WiFi

其他补充说明是商家针对此套餐、消费提示所做额外内容强调和补充，具体填写内容需与商家确认

• 此“其他补充说明”不能与“方案补充说明”“消费提示”中内容重复、矛盾

后台录入

页面显示

✘ ✘

录单讲解——消费提示 补充说明

后台录入

页面显示

页面不可以出现：餐

具、包间收费；禁止

自带酒水、不开发票； 概不负责、假一赔十、

概不退款以及竟对信 息；以及到店另付不

支持上线

✘

录单讲解——消费提示 注意事项

✘ ✘

录单讲解——消费提示 注意事项

录单讲解——素材信息

后台录入

页面显示 大标题

中标题

• 大标题：消费者打开单独套餐页

面，显示在页面商家门头名下的

标题内容

• 中标题：显示在糯米网页面，每

个套餐商家门头名下的标题内容

• 客户端标题：消费者登陆手机客

户端，显示在糯米网页面，每个

套餐商家门头名下的标题内容

• 标题自动生成，销售可手动修改，

体现商家套餐亮点

客户端标题

录单讲解——素材信息 大标题、中标题、客户端标题

• 图片尺寸要求：不能小于470像素*285像素（单张图片+LOGO） • 首图不可以3张以上的图片拼成、不可以出现效果图、3D鱼眼图不可使用

• 首图上不可以出现（二维码，电话，地址，价格、）以及水印

• 没有第三方授权，首图无法添加使用第三方LOGO信息或知名人士进行宣传。售卖第三方

的产品，可以使用产品图片，但无权在首图上第三方商家的LOGO的进行宣传

• 首图内不可出现产品效果虚假传宣类文字信息

• 首图内不可出现非本单内容的商家活动或产品推荐等信息

• 首图可以出现手打商家名称，文字需与商家门头名一致，不限制字体，无门头图则不支持

手打商家名称

后台录入 页面显示

录单讲解——素材信息 首图

后台录入 页面显示

• 品牌LOGO，如果套餐商家为T10精选频道商家，则必须上

传品牌LOGO。如果是普通商家，则不用上传

• 具体LOGO图片规范及要求，详见“流程汇总表”

录单讲解——素材信息 品牌LOGO

产品图要求：

格式：限jpg，psd格式

小图尺寸：产品图宽度为470像素

大图尺寸：产品图宽度为690像素，长度不可高于518像素

• 正常页面最少3张图片

• 产品图数量不能低于团购内容的一半

• 单品套餐，最少提供2张图片（1张产品图，1张环境图）

• 同一页面内“糯米”“百度糯米”水印必须一致，不能混用

• 同一页面内图片直角、圆角不可混用

• 不可以出现双层水印、竟对水印或者桌牌

• 不得出现非本单套餐图片

• 不得出现拍摄日期

• 除2D升级3D，2D、3D通兑、3D外，其他任何形式的电影均

需要提供影讯

录单讲解——素材信息 产品图

后台录入

页面显示

• 环境图的尺寸要与同页面产品图尺寸一致

• 不可出现非本单商家的环境图

• 如商家无法提供环境图，至少提供商家文字介绍

• 单产品的单子必须提供环境图

商家文字介绍必

须是完整的介绍

商家话术，不可

以用知名商家、

欢迎品尝XX代替

录单讲解——素材信息 商家介绍

录单讲解——素材信息 环境图

项目名称 标准资质

特殊资质

不可替代

电玩/游戏币/游戏厅 娱乐场所经营许可证

网吧/网咖 网络文化经营许可证

游泳/滑雪（高山滑雪、自由式滑雪、单

板滑雪）/潜水/攀岩

高危体育项目批准证书

射击 省级公安机关批准文件

中医推拿/理疗/正骨/颈椎、腰部矫正/

脊椎检查、火疗等

医疗机构执业许可证

针灸/艾灸/穿刺等 医疗机构执业许可证

体检、洗牙等 医疗机构执业许可证

演出票 营业性演出经营许可证

只举例部分，

具体内容详

见资质表

资质要求 详见资质表

超市、商场折扣要求

可以参考百度指数、大众点评、美团数据来看是否可以合作

性质 折扣 是否合作 签约商家 付款方式 备注

大型知名百货（综合类的） 9.5折以下 合作 直签

对公付款 不可以和第三方代

理公司合作

连锁便利店（综合类的） 9折以下 合作 直签

连锁大型超市（综合类的） 9.75折以下 合作 直签

普通百货商场（综合类） 9折以下 合作 直签

 所有商超卡票类单子（包括代金券）一律不支持预付合作，不支持参加线上所有促销活动

 卡票类上单准则：符合折扣、毛利、个人购买上线均达标才可合作。 卡票类上单要求 超市、商场折扣要求

卡票类（代金券）毛利要求 （毛利不足特批流程不变） 注：毛利＜0.5%的单子不可以上线

城市类别 餐饮&电影 休闲娱乐（电影除外） 生活服务&酒店旅游

优势城市 ＞0.5% ≥5% ≥6%

竞争城市 ＞0.5% ≥4% ≥5%

劣势+新开站城市 ＞0.5% ≥3% ≥4%

面额 毛利 个人购买上限 上线时长

100元以下（不含） 达标 10（含）以下 6个月（含）以下

20（含）以下 6个月（不含）以上

不达标 5（含）以下 不限

100元（含）-500元（不含）

达标 5（含）以下 6个月（含）以下

10（含）以下 6个月（不含）以上

不达标 3（含）以下 不限

500元（含）以上 达标 3（含）以下 不限

不达标 2（含）以下 不限

个人购买上限要求

毛利要求

卡票类上单要求 超市、商场毛利、个人购买上限要求

总结——基本信息

 单子短名称：门头名+套餐名

 上单类型：根据套餐选择(普通单、代金券、电子储值卡、到店付、KTV预订）

 服务人数：与套餐相对应

 商家门头名与供应商：不一致，需提供第三方授权或者证明是一家的书面文件

 交易类型：若是站外码团单，需勾选对应结算方式

 品类：根据套餐选择品类，不是根据商家选择

 广告费：若是录入金额，需上传打款凭证

 结算方式：根据合同勾选，不支持成交数结算

 精选品牌：头部商家勾选精选频道，精选频道只支持餐饮单

 自动选择城市----无需跨城市

邮件

 手动选择城市，有分店无需特

批邮件

 手动选择城市，无分店需申请

特批邮件（需bill审批例外：上

分、广分陈永胜审批，抄送bill

 服务信息不可以出现商家名称与价格

 门店价＞团购价≥结算价

 个人购买上限，普通单无限制，0毛 利300，负毛利5，0元单/秒杀单3  毛利率按城市性质提供低毛利邮件

 包间、餐具不得收费

 不许自带酒水、不开发票、不退款

概不负责等信息不得出现页面

 保健按摩、美容美甲都要注明具体流

程与服务时长

分店 服务信息

总结——分店、服务信息

 不得出现水印

 不得出现商家二维码，电话，地址，价

格等

 拼图不得超出3张  不能出现效果图

 不得出现双层水印

 糯米 百度糯米水印需统一

 正常页面最少3张图片

 不能含有竞对信息、不可有非本单

产品图  除2D升级3D，2D、3D通兑、3D

外，其他均需要提供影讯

 任何品类产品图均无法使用效果图  图片不可以涉黄

首图 产品图

总结——素材信息

总结——不可出现内容

1：本地单中，快递、物流等字样，不可出现在页面

2：餐具、包间收费不可出现

3：餐位费 茶位费 开机费等不可以出现在页面

4：不支持到店另付团单或者存在隐性消费团单

5：最终解释权归百度糯米所有不可以出现

6：酒店、租车、景区门票、旅游一律不予合作

总结——电子储值卡

谢谢