美容导师下店8大流程
第1步:电话确认,行程准备.
月初做好出差计划,提前半个月要去的店家需要打一遍电话沟通告知一下。避免出现有其它的厂方老师在店的冲突。让客户感觉到正规及被尊重感,以最终确定自己的行程路线.
第2步:自我形象
进店马上换职业装、
化淡妆,展现职业、
专业化及敬业精神。
第3步.沟通
同店主简单沟通此次的目的后,检查库存和客户档案表.
不用浪费太多的时间在店主身上,因为往往最后直接达成终端销售的不是店主本人而是美容师。
检查产品展柜及店内海报等宣传情况.
第4步:考核上次培训内容
没有考核的培训不叫培训!
每次都要针对性的培训(阶段性项目、新品或
特色产品等).
第5步:带动销售
针对培训过的产品
(项目、特色产品等),
分析顾客档案表,制定目标.
第6步:销售话术演练
针对所培训的内容,进行话术演练、实战模拟,让美容师更快进入角色,把所学的内容运用到销售工作中。
达到真正的培训目的。
第7步:总结
与店主、美容师一起分析本次培训的优点和不足。
分析培训后的销售情况是否有所提升。
分析美容师的销售能力有否进步。
分析顾客对产品的热爱度。
第8步:实现下店的最终目的--订单
再次核实店内库存,
并根据店内销售情况落实进货,
协助店家订单,
约定下次下店内容,
确认后微笑告别.
美导下店的核心“盯”
盯—业绩
盯---店面形象
盯---店主对品牌的忠诚度
盯---美容师工作状态、销售能力
盯---顾客对产品的热爱度
盯---方案的推广等
全力以赴
方法总比问题多!
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