Training Weekly：小公司员工的动力是什么？ Part One

小公司员工的动力是什么？

Gail Dutton

       在小公司员工的工作动机不同于那些在大型公司工作的同行。这些动机影响着他们的期望值，他们的培训方式，以及他们对公司的适应程度。

       这些差异可能会让那些急于提高员工敬业度的雇主感到困惑。根据卡耐基培训最新的员工敬业度调查，雇主认为升职和加薪是提升员工工作动力的最好途径，同时这也是许多小公司很难提供的。但事实未必如此。

差异在哪里？

       当然升职加薪这些激励措施肯定是受欢迎的，但是在人数小于1000人的公司中，员工们最想知道的是他们的贡献能使公司变得不同。根据卡耐基培训的调查，他们希望他们的想法和努力能够帮助他们的雇主走向成功。

       他们希望在有限的监督下工作；在需要的时候能够得到帮助；能与管理人员进行开放、诚实、双向的沟通；得到培训的机会；以及在需要的时候得到信息；工作和生活上平衡也很重要；他们想做感兴趣的工作，并感觉和公司休戚相关。

       这些期望会导致个人的增权，其结果是敬业度的提升。尤其对于小公司员工，获得能力上的认可比职位的晋升或加薪更重要。

       虽然这些事情在大公司也很重要。但是，大公司员工往往更看重于他们在公司架构中的位置，其体现就是升职和加薪。

       根据之前卡耐基训练对大公司员工敬业度的调查，员工与其直接主管之间关系，以及他们对主管领导力水平的感觉会影响员工的敬业度。一份O.C. Tanner白皮书在更深入的调查后指出，有79%的员工是因为他们上司的原因离开公司的，不是因为公司本身。

不同的价值观，不同的员工

       小型公司和大型公司员工在工作动机上的差异实际上是两类公司吸引力差异的体现，MindStorm Strategic Consulting公司的CEO - George Athan解释说，“在小公司，人们希望和公司一起成长。他们也喜欢小公司的灵活性。他们参与决策的程度越深，就越容易产生归属感。”

       这也一定程度上培育了自力更生的能力。由于员工规模很小，在小公司员工必须自己找到解决方案。他们不会得到内部专家意见这种奢侈的解决方案，在小公司，他们自己就是专家。

       但是他们也不是完全独立的。“小公司员工会有更多的机会接触到公司的各个方面”，研究公司APCQ（其员工数量小于200人）的人力资源总监Ashley White说，“这有点像生活在小鱼缸里，每个人都能知道发生了什么，也具有多个领域的经验。”

       在小公司里，“学习有了新意义”，White说，“以APCQ为例，公司注重为员工创造特定的学习机会，但是很多学习都是自然发生的。”

       TechSmith（该公司是一家有300名员工的软件开发公司）的用户体验部门实践经理Danny Wittenborn说，“我们的员工知道他们的工作对公司成功的重要性。我们依赖我们的经理，但我们在公司战略中的位置也很明显。”