一、目标分解的原则

总量目标分解时,几个下级的分量之和应大于或等于总量。

案例:

董事会要求市场部的经理完成销售额2千万。市场部的经理下边有四个业务员,分别负责北京、东北、西南和西北地区的销售。2千万平均每个人500万。但是,如果就给他们下达500万的任务,只要其中有一个人没完成,总任务就完不成了。所以要把每个人的指标加大一点,四个人总和应该超过总量。比如四个人每人600万,加起来就是2400万。这时候如果其中有一个人没完成任务,加起来可能是2200万或者2100万,总的任务还是完成了。

在进行各个工作方面的目标分解时,注意不要有遗漏也不要使几个下级的工作发生重复。平行的业务工作,分解的时候相互不要有交叉,也不要有空白。比如人力资源部的四个岗位,不要出现有的工作没人管,或者有的工作谁都管。

二、目标分解方法


第一步:主管向下属说明团队和自身的工作目标。

比如市场部的销售额指标是2千万。经理就要开会解释为什么下达2千万的任务,为什么要给每人分600万,要将这些情况向下属做一些说明。

第二步:下属草拟自己的工作目标,并与主管一起讨论。

下属要根据领导的意见,提出问题和看法,大家一起研究。比如有人觉得600万的任务在北京地区容易完成,但在西北和东北困难比较大。

第三步:确定工作目标协议。

经过反复协调,对任务达成一致。经过研究,北京调整为800万,东北和西北为500万。

第四步:明确目标考核标准。

最后要明确规定考核标准,以便督促目标任务的顺利完成。比如到年终,按规定期限从现在起到12月31号24点止,你必须完成这么多的任务,中间可能还要进行一次考核。

三、提示


目标是自己认同的,无抵触或很少抵触;

目标是共同制定的,有为目标的实现负责的热情;

事先设定了目标,等于做出了承诺,下属会努力实现;

设定了目标后,把达成目标的种种方式、方法的选择权交给了自己,增加了工作挑战性;

上司不再天天指手划脚下指示,而是要自己想办法,不主动不行;

潜力得到发挥和挖掘;

除非我自己完成目标,否则得不到好的评价,即使态度再好也没有用;

过去按上司指示办,只要把一件件指示做对就行,现在不同了,你可以错好几件事,但你必须达成目标,要好好动动脑子;

我可以不管上司赞同不赞同,按自己的想法去尝试,关键在于达成目标。

四、目标责任书的几个要素

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