01
撰写个人总结把握好三“实”
工业和信息化部办公厅党组办公室 陈 炜
个人总结是机关干部每年的必修课。写好个人总结，关键要把握好“真实”“扎实”“朴实”三个关键词。
内容要真实。一分耕耘一分收获，好的总结要靠充实的工作内容支撑。只有日常工作中真抓实干、勤勉踏实、善于积累，才能在总结时把辛勤工作的点点滴滴转化为沉甸甸的工作业绩。
总结是个人学习工作的“体检报告”，而不是“美颜照片”，客观真实是个人总结的生命。要坚持实事求是，有一说一、有二说二，既不能无中生有或夸大其词，也不能回避矛盾问题。既要总结过程、举措，也要总结进展、成效。既要善于使用事实、数据说话，也要用好上级领导和同事的评价。
需要指出的是，很多重大任务都是团队协作、共同完成的，在总结时要正确认识个人与集体的关系，实事求是体现个人在其中承担的工作、发挥的作用。
叙事要扎实。个人总结是一个阶段的记录，如何体现这个阶段的经历、成效、价值，关键要提炼总结出特点，把工作总结扎实。总结提炼特点，要从三个方面入手。
首先，要关注事物的重要程度。要善于从贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想、贯彻落实党中央重大决策部署、做到“两个维护”的高度看待自身工作，分析评估工作的价值和作用。
其次，要关注事物的内在联系。强化逻辑思维，善于由表及里、举一反三，透过现象看本质，揭示事物之间内在逻辑。
再次，要关注阶段性特点。尽管每年每个阶段的工作性质、内容大致相同，但大都有鲜明的阶段性特点，要善于分析把握，使总结体现鲜明时代感。
文风要朴实。文风反映作风。有的总结热衷网络抄袭，通篇“套路满满”；有的总结沿用固定模板，“年年岁岁话相似”；有的总结穿靴戴帽，一味堆砌华丽辞藻。这些表面上是写作问题，实质是个人态度、能力和水平的综合体现。
盘点工作简明扼要、意尽言止，不过度延伸、牵强附会；分析不足直截了当、深入具体，不避重就轻、泛泛而谈；经验体会有感而发、富有新意，要讲道理，但忌玄谈。
总之，个人总结要让组织、领导和同事从质朴无华、有理有据的文字中看到个人一年来的勤勉努力和成长提升，切实感受到新时代党员干部主动担当、务实奋进的精神风貌，也有利于个人审视工作、提升自我，这才是总结的初衷，也是真正价值所在。
02
个人总结应避免“四个偏差”
贵州省委宣传部办公室 刘春辉
根据这些年来的向外观察和向内反省，感到写个人总结应努力避免四个方面的偏差。
不够上心导致意不够诚。写总结时，有的存在“渡劫式”心态，将个人总结视为逃不过的劫数，战战兢兢地端着架子写，是为恐惧；有的存在“交差式”心态，将个人总结视为额外的任务，心怀埋怨地赶着工期写，是为抗拒；有的存在“过场式”心态，将个人总结视为例行公事，心不在焉地马马虎虎写，是为应付。抱有这些心态，投机取巧的心思自然就占了上风。
不够潜心导致料不够足。梳理既往工作时，有的满足于“砌砖”，事无巨细一一罗列，却体现不出轻重缓急、思路逻辑，是为浮在事上；有的满足于“划水”，数据琳琅满目，却体现不出绣花功夫、实际成效，是为浮在数上；有的满足于“摸鱼”，讲足亮点成绩，却体现不出展开过程、总体态势，是为浮在点上。作出这些取舍，浅尝辄止的心思自然就占了上风。
不够走心导致炊不够精。落笔成文时，有的花心思于翻新，将往年的总结“旧瓶装新酒”，是为炒冷饭；有的花心思于洗稿，将别人的总结“旧貌换新颜”，是为拣剩菜；有的花心思于组合，将众人的材料“博观而约取”，是为大乱炖；有的花心思于凑数，将先前的打算“说了当做了”，是为补亏空。采取这些操作，拿来主义的心思自然就占了上风。
不够用心导致知不够深。归纳提炼时，评价既往停留于“总体不错”，守正没有重大创新、稳步没有显著突破，是为“知其然，不知其由”；分析形势停留于“一片大好”，对内没有找到问题、对外没有找到差距，是为“知其利，不知其弊”；谋划未来停留于“再上台阶”，措施不用调整完善、思路不用优化提升，是为“知其常，不知其变”。形成这些判断，墨守成规的心思自然就占了上风。
个人总结往往不是硬任务，要写好却有硬标准；往往没什么大“好处”，写好了却有大进步。期待越来越多的同志认识到“打一仗进一步”“靠总结经验吃饭”的重要性，“拿来主义”“文牍主义”的套路越来越少，“烧砖制瓦”“夯基垒土”的真诚越来越多。
03
如何写实下一步工作打算
云南省委办公厅会议活动处 易志强
“下一步打算”是个人总结必不可少的组成部分。那么，怎么“打算”好下一步呢？
规律。我们看看上面这张，相信不少人会有似曾相识的感觉，因为它在很多人的微信朋友圈里出现过。其实这张也能反映个人在打算下一步工作时的几条规律：
一是积极性，即每个人对未来的规划都是向上的、更好的。二是针对性，即每个人的下一步打算都是独特的，是根据自己的实际需求而定的。三是延续性，也就是说下一步打算是对过去和现在状态的修正，而且一般来说是往实事求是方向修正的。四是动态性，即当外界环境或个人境遇出现重大变化时，下一步打算也要及时进行调整。
原则。从这张也可以引申出做好下一步工作打算应把握的几个原则：
一是重过程。应更多地强调实现目标的过程和步骤，而不是简单设立空洞的目标。比如，打算提高业务水平，那么就应该明确自己的短板在哪里，高标准是什么，等等。
二是讲实效。个人总结既是写给自己的，也是写给领导和同事的，既着眼自身综合素质的提高，也着眼单位工作效能的提升。因此，应该从实际出发规划自己的下一步工作。
三是善取舍。个人的下一步工作打算首先应该明确是个人的，而不是单位或部门的，其次要明确是工作打算，与个人工作密切相关的内容也应该写进去，比如学习、作风建设等。
四是辨详略。下一步打算可详可略，详可占整个总结的一半篇幅，略则一句话就可带过。一般来说，对一个环境和岗位比较熟悉时应详写，反之则略写；在团队中职位越高越应详写工作计划，职位越低越应突出个人素质提升。
方法。从思考的逻辑、行文的层次来说，写好下一步工作打算大致有以下几种方法：
一是正反法。也就是在回顾分析总结以往工作的基础上，从如何进一步发扬自己的优势、努力补齐自己的短板两方面着手。
二是条目法。逐项对自己在思想、业务、学习、作风、纪律等方面谈一谈下步打算，每一方面都提出比较具体的举措。
三是时分法。类似项目管理，也就是将下一阶段进一步分为几个时间段，然后对每一时间段需要完成的任务、实现的目标进行具体的描述。
四是综合法。思考下一步打算时，有时候会出现两种情况：一种是“一片茫然”，似乎没有什么可打算的；另一种是“一团乱麻”，觉得有很多事情应该做但是理不清头绪。这时候可以尝试按照前述三种方法的思路进行梳理，然后再按照轻重缓急排序，最后根据需要将比较重要的、急需的工作打算写出来。
述职报告不同于工作总结，撰写过程中，不少同志存在这样那样的困惑，以致撰写过程不够顺畅。下面，我们再分享一组谈撰写述职报告的心得体会。
“四个聚焦”写好述职报告
北京市委办公厅综合处
邵先山
领导干部定期撰写个人述职报告，向党委（党组）及其组织人事部门书面汇报履职情况，是干部管理考核中的一项具体工作。在严格规范的前提下，撰写出高质量的述职报告，应做到“四个聚焦”。
聚焦政治思想状况。述职报告是组织考察考核干部、群众评议干部的重要依据，重中之重就是要旗帜鲜明地对政治思想状况进行总结、剖析。这里切忌泛泛而谈、停留在面上。要把自己增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，遵守政治纪律和政治规矩的具体行动写清楚；把自己强化创新理论武装，得到的收获和感悟写清楚；把自己不折不扣贯彻落实习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神、贯彻落实党中央重大决策部署的具体工作写清楚。
聚焦工作重点。个人履职情况是述职报告的主体，需要浓墨重彩，但并不意味着要长篇大论、洋洋洒洒。不管自己的工作面窄还是宽，都要在梳理工作的基础上，认真总结提炼，拉出一二三四，让人一目了然。要把亮点和特色写出来，特别是服务大局和中心工作、承担急难险重任务、处理复杂问题、应对重大考验的情况和成效，比如，今年以来，在统筹推进疫情防控和经济社会发展中所做的工作。要围绕个人职责分工，按照工作模块，把日常工作的业绩写清楚，多用数据、实例来展现，精练到位即可。
聚焦问题不足。领导干部如何认识自我、检视自我、剖析自我，显露的不仅是作风和态度，一定程度上也体现是否对党忠诚、襟怀坦白。要勇于自我揭短，客观反映在思想理论武装、政治能力等方面存在的差距。要把职责摆进去，实事求是地查找在担当作为、抓落实方面的不足，尤其要重点查找不想为、不愿为、不敢为的突出问题。要以刀刃向内的勇气，深刻检视在落实中央八项规定精神、反对“四风”、遵守廉洁自律准则及落实意识形态工作责任制等方面存在的问题。述职报告中的问题在精在准不在多，同时还应有深刻的检视分析。
聚焦思路举措。对下一步工作如何思考、打算怎么干，往往是述职报告的吸睛之处。要从大处着眼，主动站在党和国家事业发展全局的战略高度，审视和谋划工作。2021年是建党100周年，也是“十四五”开局之年，要准确把握这一重大历史节点的特征，立足工作实际，认真思考如何自觉向中心聚焦、为大局出力。要从小处着手，结合工作职责，在总结、反思以往工作的基础上，围绕提高常规工作质量、破解工作难点堵点痛点、创新工作方式方法等，拿出实实在在、具体可操作的举措。
述职报告莫写成工作总结
江西省政府办公厅政策法规处
吴黎宏
在实际工作中，不少人将述职报告写成工作总结，或将工作总结充当述职报告，把二者混为一谈。二者确有一些相似之处，但毕竟是功用不同的文书，有着各自的特点，要写得准确到位，先要辨析弄清二者的区别。
行文的目的作用不同。述职报告是陈述和评估干部个人一段时间以来履职情况的一种文书，是上级主管领导、组织人事部门考察、培养、使用干部和人民群众评议监督干部的重要依据。通过述职，有利于述职者展示成绩，查找不足，进一步明确职责、提高素质、改进工作。
工作总结则是通过对前一阶段工作的回顾，对已经做过的事情进行分析、研究和评价而形成的一种文书，目的在于总结经验教训，找到带有规律性的认识，用于指导和改进工作。
陈述的角度不同。工作总结陈述的着眼点主要围绕“事”——工作情况来展开，要全面总结工作的优劣得失；述职报告陈述的着眼点主要围绕“人”——“我”的履职情况来展开，要突出体现自我的主观能动性。
工作总结着眼的是整体的事迹：做了哪些工作，有哪些成绩，取得了哪些经验，存在哪些不足，要吸取什么教训，今后有何打算等。
述职报告着眼的是个人的履职情况：履行什么职责，履行职责的能力如何，是如何履行职责的，称职与否等。撰写述职报告要以“我”为中心组织材料，把“我”摆在前，不可主次颠倒，要把有限的文字用于恰当地陈述自己的履职情况。
内容的侧重点不同。工作总结一般以归纳工作事实、汇报工作成绩为主，重点在于汇总工作成果，体现工作实绩；重视过程性和全面性，注重展示工作过程中的具体做法，是全方位地反映情况，凡是取得的工作业绩、出现的问题、总结的经验教训、今后的工作设想等都可以写入，可以是单项的，也可以是综合的，能让人清晰地了解什么工作做得好，什么工作需要改进。
而述职报告以汇报个人履职情况和反映个人的德、能、勤、绩、廉为主，重点展示履行职责、开展工作的理念、思路和能力，以及廉洁自律情况，其重点和范围有确定性，仅限于职责的范围之内，围绕职责这个基点精选材料，职责范围外的不涉及，往往不与本部门、本单位的总体业绩、存在问题相掺杂。
表达方式有所不同。总结带有一种探索事物客观规律的研究性质，不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须运用分析、归纳、综合等逻辑思维方法，把较零散的肤浅的感性认识上升为带有规律性的理性认识，用于指导今后的工作。因此在叙述的同时，还会用到议论的表达方式，最常见的是叙议结合的写法，用自身实际工作中真实、典型的材料来证明自己判断的正确性。
而述职报告的主要表达方式是叙述、说明，叙述应当是概述式的，抓住事情的主要环节进行精略、概括的叙说，不能像流水账那样就事论事、堆砌材料；述职不是论职，不能作过多的理论阐述，不宜用过多的篇幅来谈自己对本职工作的认识，有关职务、职责、岗位的重要性也不宜多写。如果确需谈点认识，可用夹叙夹议的表达方式，以事见理，以理论事，画龙点睛。
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