促成是说明的延伸，销售流程从初次面谈开始所进行的步骤是为了导引准客户下购买的决定。人都喜欢买东西，但不喜欢被强迫推销。促成的秘诀是帮助准客户决定，并采取行动。在促成时要提出总结，并且确定准客户非常了解所做的规划，然后引导他做出承诺。把促成面谈逐步引导至做出购买决定就能促成交易。
促成的技巧
1
假设同意法
使用假设同意法并不是要强求准客户做决定，只是在做一张试探。寿险顾问不太会运用这个方法是因为害怕客户说：“别急嘛，我还没有做出决定。”即使是如此，寿险顾问也没有损失，继续下去就行了。你可以先问：“通讯地址是不是就写家里？”准客户若不打断话题，就可视为成功，继续说下去：“保费用年交的方式，好吗？”
使用假设同意法的好处：可以顺利从说明阶段进入促成阶段；可以避免直接拒绝的尴尬。若一本正经的询问是否想要投保，准客户的回答当然很有可能是否定的，可以找出准客户在作决定时真正关心的事（反对问题），可以继续保有面谈的主导权。
2
二择一法
这是让准客户从两个选择中选出一个的方法。这个方法通常与假定同意法同时使用。
“保费的交纳方式，您要选择年交还是月交？”
“您要今天去做体检还是明天去做呢？”
“您交费期间要十年还是十五年呢？”
以上只是几个例子，按准客户的需要以及产品设计的特征，在面谈时运用二择一法会提高签订契约成功的机会。
3
拉放法
害怕吃亏也是引发动机的因素。拉放法先引起准客户担心吃亏，因此想立即投保来避免损失。意即先拉走准客户重要的权益再放回去给他。
“张先生，过几天您的保费会稍微提高。因为您的保险年龄会多了一岁？”
“我知道您的健康状况不错。但以后会怎么样呢？我想谈这方面…”
“如果您拖延决定，您的老年生活资金也同样拖延？”
4
行动诱导法
（1）把投保书放在桌上
如果觉得投保书拿出来会给客户压力，就与保险建议书夹在一起，需要时就可以派上用场。不要销售说明之后拿出投保书说：“这个部分我们已经谈完了。下一个是投保书…”这样，让准客户觉得自己在被迫做决定，心理难免产生拒绝反应。最好会从一就开始，投保书就放在看得到的地方。
（2）把笔放在随手可得的地方，一开始销售说明就要使用
面谈中，笔要拿在手上，可以避免填写投保书时慌慌张张的找笔或开笔盖等事。拿出笔的时间也是一样的。说明结束时才拿出笔会给人压力（“唉…我现在要下定决心了吗？”）因此，说明时就要用笔写数字画图表等等，给客户笔让他自己算一算费用。让客户习惯那支笔。签约时他会觉得比较熟悉。传递笔时，笔尖要往下，并让准客户的右手方便接住。
5
先解决次要问题，再解决主要问题
让客户从次要问题开始解决，一直到自然地解决大问题，投保几千万的保险并不是那么容易做出决定的。但是同意做健康检查就并不是那么困难。选择保险产品和决定保险受益人也属于次要问题。为了做出大决定，需要有从小决定进而循序渐进的智慧。
6
运用沉默的技巧
在销售的重要阶段，说明结束之后，使用沉默的技巧，看着准客户的眼睛，等待他的回答，可以使我们说的话进入准客户的心中。此外当你提出重要的问题之后，也必须有耐心的等候准客户的回答，这就是“沉默”的技巧。
通过沉默的技巧，准客户很快就被逼进到最后的关键时刻。准客户会有一种”不得不做决定”的感觉。目的是让他讲出明确的反对意见，再根据其反对进行促成。
不过这个沉默对你也会造成一股沉重的压力。因为谈话中断了，总是觉得不太好受，谁先打破这个僵局，谁就可能输掉这场竞赛，但是，有时准客户一直不讲话，你已看出对方”默认”你的结论时，你还是要继续维持话题。
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