客户最烦的五种销售:
1,不负责任的销售
这类销售当产品有问题之后第一反应就是不归我管,让他去找售后,其实这个时候你最应该的是帮助客户辅助售后去解决问题。
2,喜欢推托的销售
当产品一但遇到问题,你第一反应就是推托责任,你说客户下次还能和你合作么?一单产品出现问题,我们第一点做的应该是耐心的听客户讲完,然后在进行分析,到底是产品问题还是客户操作问题,这样才能取得客户的信任。
3,话说不明白的销售
和客户说了一大堆,但是却没有一句是客户需要的,我们一定要针对客户的问题去回答,这样客户才能听得懂,要不你东一嘴,西一嘴,客户能记住么?
4,死缠烂打的销售
虽然死缠烂打能够拿下一部分订单,但并不利于维护长期客户,对于经常合作的客户千万别这样,否则客户早晚走人。
5,以自我为中心的销售
销售最重要的就是帮助客户解决他的问题,什么事都只光想着自己,这样你和客户的关系是不会长久的。
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