实体门店销售的机会、方法与难点
在网络销售风生水起的今天，实体门店销售依然有所作为大有前途，当然也有很多难点需要注意。
我们知道，市场是一个充满竞争的环境，这也意味着，只要你比你的竞争对手做得好，看的远你就会比对手占有优势，甚至能击败对手，占据最大的利润份额。
实体门店，我相信从品牌宣传，装修设计，商品品质这几方面，经过这么多年的市场发展，已经总结出了很成熟的经验，以至于这已经不再是决定竞争成败的主要因素，因为大家都做的差不多，因为这些方面大家很容易去模仿照搬，样子是很容易学的，但是里子是内在的功夫，轻易学不到。里子是什么，是店铺运营销售的功夫，简单的说这种功夫就是你怎么样把你店铺里的商品更快更多的售卖给顾客。
实体店铺相对网店销售，具有先天的优势，那就是客户体验做的比较好，就是客户能看能摸能试穿试用到展现在她眼前的商品，这是网店商品学不来的，这也是现在网店开始发力搞好线下实体店铺体验环节的重要原因。
实体店铺是顾客现场看好了实物再买，自然投诉退货率很低，而网店是先买了才能看到实物（看到图片不能代表看到实物），所以例如淘宝需要准备无理由退换货制度，以防顾客后悔，否则没几个人敢买一个不知道实物是什么样的商品。
现在是体验消费、感官消费的时代，只有触动顾客的感情，赢取信任感你才有可能销售出商品，绝大部分中小卖家更是如此，因为你的品牌缺乏号召力，你也没钱做硬广告，你的渠道资源也很少，你唯独能做的是在自己的一亩三分地里埋头耕耘，提升自己的销售能力。
这里的销售能力的范围就是发生在顾客进店选购的场景之下。
这是自然客流带来的销售机会，也是考验你店铺选址的眼光，如果连自然客流的机会都不善加把握利用的话，这个店铺的发展会遇到很大的困难。
实体店铺的销售是最常见的面对面销售场景，销售人员对顾客，可是95%以上的店铺没有很好的对面对面销售方法和技巧，或者方法技巧老套过时，效率很低，而且自己可能都没意识到这个问题。
加盟一个品牌，付代理费，回来租个门面，搞下装修，进货，招伙计，就可以开始赚钱当老板了，这是很多店铺老板的生意经，往往这犯了想当然的错误。
恰恰缺少了销售能力的建设培育，没有销售能力，你的商品不会比别人家成交率高，因为你靠的是自然成交率，可能是你的店铺市口好，客流量大了点，看上去利润多了，但是你的租金也比别人高啊，实际上你和别人是一样的利润率。
所以没有销售能力的店铺发展能力有限，甚至随时会有亏本的风险，而一个具有很强销售能力的店铺，能克服选址，装修，人员等硬件条件的劣势限制，扭转不利因素，找到生存发展的方向。
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那销售能力到底是什么呢？这个问题很不好回答，因为涉及很多角度和层次。
简单的说，就是潜在顾客进到你的店铺里，你能不能打动她，说服顾客购买的能力。
这种能力在于你能不能赢得顾客的信任，并且引导顾客去选购你的商品。
想一想，如果顾客对你没有产生信任，那么你说的话，你的建议，你的要求，顾客会不会重视，会不会听你的？那么如何产生信任感呢？赢得顾客的信任首先需要营造亲和感，如果没有亲和的氛围，顾客不会把心里话，心里的真实想法透露给你，顾客对你始终怀有防备，会认为你是惦记她口袋的钱，自然销售起来难度增加，你越用力销售，顾客会跑的越快。
关于如何建立信任，如何营造亲和力，我们会有系列的文章详细阐述。
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