做销售，口才不好的人也能成为销售高手
口才好的容易出高手还是口才不好的容易出高手？
有人会说销售靠的都是口才，肯定是口才好的容易出高手了。那你就错了，是口才一般的甚至口才偏差的更容易出高手，但是也不能太差。就是说话不是很多，让对方多说。因为口才好的人，他就有强烈的表达欲望。当他强烈表达的时候，那么就占用了客户的这种倾诉的机会。客户没有了更多的倾诉时间，全部都是你在滔滔不绝。那么客户就会有反感，不耐烦。就会让你停止诉说。这样接下来的业务也就不好谈了。
所以，做销售，要学会倾听。除了正确简洁的表达你的观点外，更重要的是学会多听。听老板说话，听同事分享，听客户牢骚。不管客户什么态度，倾听是第一位的，发自内心的意会，交流那种不可言传的默契。从倾听中，了解客户的所需所想，分析客户的需求点和抗拒点。抓住客户的心里，你用最有效回答，回应客户的关心的话题。所以要说，谈客户与口才无关，最关键的是要多倾听，然后用一针见血的观点，解决客户的问题。
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