五一劳动节,是一个令人悸动的节日。电动自动车销售的黄金期也即将到来,面对商机,万万不可错过。为了你的企业,为了你的员工,我们电动车网特意为广大经销商朋友们准备了以下十条销售技巧。

1、在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话。多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。

2、同意客户的感受当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。

3、把握关键问题,让客户具体阐述复述一下客户的具体异议,详细了解客户须求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

4、你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

5、让客户了解自己异议背后的真正动机当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

6、从电动车的性能出发,一定意义上多多介绍电动车的性能。让客户对电动车产生一种依赖性,甚至是要让客户对电动车充满好奇,抓住客户的好奇心,善于观察客户的变化,在一定意义上让客户跟着你的思路走,做到欲擒故纵的效果。

7、销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。做销售员要的时候,非常注意和已成交的顾客维持良好关系,这也给会给你带去丰厚的回报。其实做起来也很简单,只要认真地帮顾客做好介绍,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!

8、销售员要和客户形成的信任心理 只有信任才能接受,信任是做销售员的基础。大家应该学习一些如何证实产品的销售技巧. :销售技巧:认真倾听 不要一见到客户就滔滔不绝地介绍,要先倾听,了解客户的想法,特别是要学会销售提问,打开客户的心扉,你才知道应该怎么说。 认真聆听,见什么人说什么话,尽管都是买电动自行车,但客户的动机和关注点是不同的,不要对规定的销售话术照搬照抄,见什么人说什么话的销售技巧。

9、不要一味的说优点,对于缺点也要适当提及,这样会让顾客对你产生好感,不会觉得你在欺骗他,好感也是销售技巧里面最重要的一个环节。什么事情都不要做的太过,如果你一味的夸赞自己产品的优点,反倒会让顾客产生反感。优缺结合,才是最重要的销售技巧。

10、要将最重要的放在开头,但也不要忽略了结尾,不能虎头蛇尾,因为还有个近因效应,客户还会对最后听到的形成较深刻的印象。可以把一些不太重要的东西放在中间说,而结尾的时候要留一些亮点,戛然而止让客户余香满嘴、激动不已你的介绍结束,客户就应该有购买的激情。售技巧和话术就像做一篇文章,要做到凤头、猪肚、豹尾

结语:电动自行车处于一个发展的黄金期,各个企业要抓住商机,促进产业发展。五一来临之际,各大商家都会斗智斗勇,电动车行业更是如此,面对如此竞争,销售员和导购员最为重要,为了帮助企业,更是为了促进电动车行业大发展,电动车网特此准备了十条销售技巧,希望可以对广大销售员朋友和导购员朋友给予帮助。

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