写在前面
小瑞在整理近些年的文集时，偶然发现这篇关于人员管理的文章，这是2013年，瑞商网的合作伙伴延边正道医药有限公司督导部 崔秀敏撰写的，其中关于心态的几个论点很是受用，分享给大家。
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“我亲自感受了团队活动带来的改变，让大家能够敞开心扉，畅所欲言。这确实奇妙无比，人们原本交流很少，却因为游戏走到了一起。随着时间的推进，互助、欢乐、关爱与祥和的气氛蔓延开来了。当心态改变了，一切都随之而变，6个多小时游戏过程，回忆起来快乐与鼓励是主旋律！”一位延边正道医药有限公司参与内训的成员这样回忆道。
名词解释：心态，就是指对事物发展的反应和理解表现出不同的思想状态和观点。
我们常说：心态决定命运，世间万事万物，都可以从正反两方面来看待，它完全取决于你自己的想法。
心态有好多种，有正面的亦有负面的，对于企业管理而言更倾向于正面积极的，那么怎样来培养呢？对于基本定型的成年人来说，心态的改变是非常困难的，下面和大家分享下我总结的几点心态调整方法：
向内挖掘潜能
教练技术是一项通过改善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术，他能促使被教练者内心进行对话，一切向内看挖掘其潜能，使心态调整目标明确，让自己真正的感悟到什么是感恩，什么是真正的放下，这是改变自己最痛苦的方式同时也是最有效的方式。
从游戏中领悟
别人说十遍不如自己体验一次，关键是要“悟”到，在去年的6月我们公司在和逸马做项目时，团队80多人进行了一次内训，有一个游戏我们都感触非常深那就是“过电网”。
道具：电网口约40*60cm、高1.4米左右
要求：
1. 游戏开始后，各队员不准说话，只有队长可以说“停”和“过”，不得发出笑声，不得发出任何较大的声音，不得打瞌睡，否则全部回去重过；
2. 伙伴在过的过程中衣服和身体不能碰到电网，否则全部重过；
3. 伙伴过去后，不得回去支援没有过的伙伴，否则全部重过；
4. 过程中禁止使用任何物品；
5. 伙伴在协助时如果有手和脚碰到电网要全部重过；
6. 在游戏期间，不准喝水和吃任何食物。
这个游戏的过程就像现在的连锁企业在做管理是一样的道理。
（1）目标明确；
（2）可复制的标准；
（3）训练到位；
（4）督导体系。
俗语云：“人心齐，泰山移。”在游戏过程中，经历一次次挫折和失败，需要伙伴及时调整心态，从有争议到齐心协力，从不满到欣然的接受，都做好自己该做的，对自己负责也要对团队负责，注意身体每一个细节。有一次，过一半时，突然一位伙伴鞋带碰到了电网，需重过，虽然大家已经很累了，但没有埋怨，惟有鼓励，都互相监督着彼此做好细节。
整个游戏耗时6个多小时，我们没有喝过一口水，没有吃过一点食物，最后我们成功了。在成功的那一刻，我们忘记了疲惫，放声欢呼，有的伙伴流下了感动的泪水。敢于为团队承担，敢于为团队付出是我们共同的收获，只要目标明确，我们坚持不懈，一切困难都可以战胜。
感受榜样的力量
人从出生开始，每天都在学习，可是相同的内容，结果却大相径庭。有的人成为国家的栋梁，而有的人则成为社会的负担，家庭环境是一方面，更关键的是自己努力的方向不同，多结交积极向上、有激情、乐观的朋友，做为榜样，从而带动自己的成长。
用水平赢得公平
相信有水平，就不怕不公平。想要公平，就尽力提升自己的能力，不要老把不公平挂在嘴边，现实的社会没有绝对公平。要培养自己“不以物喜、不以己悲”，站在未来的角度沟通自己的现在，活在当下。
习惯去承担责任
每一个自然人都有家庭、社会、事业和国家的责任，关键是你能承担多大的责任，你的心量有多大，能承担的越多，支持者越多，离成功也就越近，也就是当你愿意为3个人负责你就是3个人的领导，当你愿意为30人负责你就是30人的领导，当你愿意为300人负责你就是300人的领导，责任是一种人格力量，更是个人的品牌。本身就是爱就是价值，对于任何一件事情从我的角度我该承担的责任是100%，为团队的任何一个伙伴负责 。
坚持三省吾身
一件事情的发生必有因果，做事之前最好问自己三个问题：为什么要做，自己能不能做，做了的后果自己能否承受。在过程中可能有好多的问题要及时调整反省自己，以便改进。人的潜能是无穷的，关键看怎样去挖掘。
学会自我减负
学会让自己安静，把自我经常归零，相信每天的太阳都是崭新的。当心情烦躁时，听一首轻音乐或者出去散散心，自问一下，这种状态好么？可能只是小小的，积极的暗示，就能引发改变，长期坚持，阳光心态自然成。
书籍是最好的精神粮食，多些阅读，充实自己对事物的理解，心胸开阔了，复杂的事情就简单了，情绪化的时候就少了。常常告诉自己：珍惜身边的人，学会换位思考，人无完人，用心去爱，快乐去过每一天，人生方多姿多彩！
小瑞结语
个人的心理成长、心态调整离不开企业，更离不开团队，好的连锁企业就像一座学校，大家一起丰富专业知识；就像是军队，大家一起磨练意志；就像是大家庭，大家一起感受温馨友爱。我们的企业就是一个大家庭，当家庭的每个成员都有远大的目标，强烈的责任感和良好的心态时，力量就越强大，距离我们的目标就更近。心态决定命运，连锁铸就辉煌，让我们从现在开始，以坚定的目标，阳光的心态，顽强的拼搏，在连锁医药的道路上阔步前行。
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