1、不要轻易出售自己的服务,除非遇到对的人和对的
价格。如果人不对,就算把服务卖出去了,后续的麻
烦事儿也挺多的。
如果价格不对,说明双方没有就服务的价值达成共
识,无论哪一方觉得亏了,都不是什么好事儿。
2、你不是销售员,你应该是非常懂消费者,能帮消费
者解决问题的专家,发型设计师!
原因很简单:人们更愿意相信专家,大师。
如果别人感觉你只是一名销售人员,你说的很多话都
可能会被质疑,因为他可能会觉得你只是为了成交而
讲这些话。如果他认为你是一名值得信赖的专家 他
会更愿意跟你交流,更有可能相信你的技术,去选择
你推荐的产品与价位。
3、要让别人觉得能跟你对话是很赚的事情。
打个比方,你是一名超级畅销书作者,名气很大,也
够专业。跟你谈业务的人,觉得能跟你见面聊几句,
就赚大了。 这种情况下,你会更有主动权,销售会
变得更容易!
为何强调调研工作
做技术的时候 你要想清楚你的技术是卖给哪些人
的,能解决他们的什么问题,满足他们的什么需求。
要做用户调研,了解他们是不是有足够强烈的需求,
是否真的愿意为你的技术与产品付费。
还要看有没有竞争,竞争有哪些优点和缺点,用户对
竞争是怎么评价的。
发型做出来后,不要急着宣传,可以找一些目标用户
进行内测,并搜集消费者的反馈。
如果你不了解消费者,仅仅凭自己的想法去打造
消费者的设计,结果很可能是差评与翻车!
不管你技术多么高超,请一定要先做好调研工作,充
分了解用户的需求与市场的现状。
这样的话,胜算会更大
托尼如何学销售的
1、多学习营销的心理学的销售。开阔眼界!
我会研究高手们是如何抓住消费者的需求,一些营销
心理学的视频。看他们的是怎么打动快速抓住顾客心
理的,是如何让顾客产生心动、消费欲望的。
2、多接触各行各业的销售人员
遇到销售人员,如果觉得这个人销售水平很不错,多
听听他是怎么讲的,甚至还可能加个微信,看看
人家平时是怎么发朋友圈、怎么跟进销售的。
3、多被别人成交专门去一些地方体验完整的“被成
交”流程,并不断分析别人的做法和自己的心理变化。
为何别把顾客当爷
很多人在做销售的时候,会把顾客当爷一样供着,用
尽一切办法去讨好顾客。顾客说什么就是什么,能迁
就的一定迁就,不能迁就的也想办法迁就。这是很有
问题的。这样做,你很难得到尊重,顾客也很可能会
因此而看不起你。
而且,一旦顾客习惯于当爷,习惯于提各种条件,你
是很难满足他的,你会很累。
你要记住,你和顾客的关系,最起码是平等的。
你是去帮助顾客的,如果他购买了你的技术与产品,
他的问题将得到解决,他的需求将被满足,甚至是被
超预期满足。
不仅如此,我们还应该让自己更为强大,让自己有资
格去挑顾客。不要觉得这是妄想,是天方夜谭,实际
上很多人已经做到了,而切一直做得很好。
如果你之前连想都不敢想,那么现在可以深度的考虑
一下了。
为何要重视少数人
我发现一个很有意思的现象:在我们顾客圈里,10%的
人对顾客圈做的贡献,要远大于另外90%的人。
那我们是不是应该对这10%的人更好呢?是的!
也许你会觉得,对待用户,应该一视同仁,但我劝你
千万不要搞什么平等待遇,对于贡献大的人,你必须
对他们更好。给这些人提供更好的待遇。
对你的事业发展会有更大的帮助,因为他们往往更认
可你,更愿意支持你。他们往往能力更强更容易成为
你的成功案例,他们往往更愿意复购你的技术与产
品,更愿意把你的产品推荐给其他人。
为什么要重视口碑与转介绍
我发现有些门店,每次推出搞活动,在还没怎么打广
告的情况下,销量就很不错了。他们是怎么做到的?
答案是,他们的口碑渠道建设得很好。
你不要总是想着,只要把技术做好,纯靠自己推广,
就能生意红火。
事实上,就算是苹果公司这样的巨无霸,也是要注重
口碑与品质的转介绍合作的。
你平时可以多留意适合做转介绍的人和口碑宣传,把
口碑转介绍体系搭建起来,这样可以让你的生意做得
更大。值得注意的是,顾客其实是口碑与转介绍重要
来源之一,他们往往更认可身边人的消费经历。
亲眼所见是你最好的广告。
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