手机专卖店并未见人买,不但没倒闭,还成最大销售渠道,为什么?
现在生活在一二线城市的人,逛街都会有一种感觉,那就是很多手机门店非常冷清,门口罗雀,一群店员在里面闲的无聊,聊天打发时间,或者是走来走去。偶然进去一两个顾客就非常热情。特别是周一到周五的时候,这些门店更是见不到一个顾客,估计不少人都会想这样的店为什么不倒闭呢?
因为电商的兴起,特别小米搞了互联网饥饿营销以来,年轻人越来越喜欢在网上购买手机了,不但做大了小米,还让荣耀也崛起了。相信不少人已经很多年没在线下门店买过手机了,基本都是网购。那现实中,手机专卖店真的没人去买吗?真的生意那么差吗?这里面可能会有一些视觉偏差,你看到的并不一定是真实的,除非是你真的做过调查。
我们先来看一组数据,2018年中国各大手机品牌的销量都已公布,华为加荣耀自然是绝对的第一,销量达到了1.1亿台。但论单个品牌,OPPO取得了第一。我们再来对比一下渠道占比,前九大品牌2018年总销量达到了3亿9105万台,其中,线下销量是2亿7185万台,线上销量是1亿1920万台,线下占比69.52%,线上占比30.48%,线下渠道是线上的2倍多,也就是说,线下门店依旧是手机的最大销售渠道。
OPPO和vivo的线下销量占比达到了95%以上,这个比例有点夸张。我们都知道这对兄弟的起家史都是靠线下渠道,而且都是共享的步步高建立起来的2万多个线下网点,这是他们最大的优势。华为就不用说了,早在中华酷联时代,华为就是通过线下渠道销售的,主要深耕运营商渠道,后来又快速的转型为专卖店,也建立了很强大的线下渠道。小米是靠互联网起家的,但从2018年的数据看,线下也超过了线上,这是小米这几年在大力拓展线下的原因,其中小米之家预计已经开了超600家门店,2019年要开到1000家,其线下渠道也在不断的扩充。
看似没人买的线下专卖店,却让OPPO成为了手机销售冠军,让小米花大力气来建设,只能说明一点,线下依旧有很多人在买。那为什么我们平时会看到很冷清呢?
这里面有一个视觉误差,首先,在一二线城市,人口比较集中,当你看到的那会没人买,但一天的时间下来,还会有很多人进店的,只是你没看到而已。特别是在新品上市,以及节假日促销的时候,依旧有不少人。其次,在三四五线城市,那就更不用说了,线下门店绝对有人去买,而且是他们的主要购买渠道,一方面是网购不方便或者不太熟悉网购,另一方面是对网购还不够信任。中国有几千个县,这是个庞大的市场。第三,我们再来看一下人口分布,中国面积非常大,一二线城市不过十几个,可能聚集了大概两三亿人口,但是中国有14亿人口,也就是说三四五线市场聚集了近10亿的人口,这才是最大的市场,手机已经是一个刚需产品,这么大的人口基数,基本都在线下渠道购买,才支撑了今日的手机市场。
OPPO和vivo就是把渠道铺到了偏远的乡镇,让其产品下沉到很深的市场,城镇青年才是他们的主要消费人群。一直以来,住在一二线城市的一些高知青年,对OPPO和vivo两兄弟的抨击没停过,高价低配,花钱请明星打广告,钱都分摊到消费者身上,现在这招小米,华为都用上了。很多人总是问身边没多少人用这两个品牌,怎么就卖得这么好?实际上,它们的主要渠道在线下的三四五线。
再回过头来说一下,为什么这些店不倒闭,其实,在一二线城市房租成本还是非常高的,如果卖的不好,生意确实不好做。但手机专卖店还是有很多减少开支的方法,第一是和运营商合作,会得到一定的补贴,减少开支。第二是就是卖手机卡和消费套餐了,这个也是运营商合作的,能够获得一定的分成。第三就是前面说到的,还是有不少顾客来实体店的,他们不喜欢网购,更希望能够在实体店亲自体验了之后再购买。第四,有一些门店可能真的不赚钱,但是就是品牌的一个旗舰形象店,亏钱也要做,比如OPPO在深圳开了两家超级旗舰店,面积很大,都是黄金地段,租金很贵,前期肯定是亏本的。
如今,手机互联网渠道竞争已经很激烈了,其实,线下还有更广阔的空间,特别是线上流量到瓶颈时,很多品牌都在往线下发展,来获取流量。小米作为一个纯互联网品牌,就是一个成功典型。所以,未来手机之争,可能还真是线下渠道之争。看似没人进去买的专卖店,实际上依旧是最大的销售渠道。
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