象煲汤一样做企业文化

象煲汤一样做企业文化

永恒力成立于1953 年，素有叉车中的奔驰、宝马美誉,是欧洲叉车设备和物流系统市场的隐形冠军,全球领先的内部物流解决方案供应商，为客户提供内部物流智能解决方案，涵盖无人驾驶、自动立体仓库等领域。在中国，永恒力正在通过良好的产品和解决方案，为本地化以及营销渠道的多元化进行更多更大突破，依托永恒力的核心技术和核心能力，打造本地化团队，力争成长为中国物流行业的重要参与者。 

2016年底，白大平升任永恒力中国区总经理。和别人不一样，我不太喜欢加入一家号称已经很成功的企业。相反，我更加喜欢跳进深坑。坑越大，种的树才越大，长得才越茂盛。我更关注企业的发展潜力。加入一家企业之前，我会做很长时间的研究，然后跟企业的核心决策层深度沟通，了解企业的挑战和机遇。我不是一个旁观者，我虽然擅长挑刺，但我更希望能够利用我的激情和能力来解决问题。这是白太平的就职感言。

永恒力能够吸引白大平其中一个原因就在于它文化中的激情，在很多人眼中，德国企业是德国社会中的严谨、一丝不苟的工匠精神的缩影，你很难把德国企业和激情联系在一起。激情、企业家精神，这两个核心的价值观一开始就吸引我了。另外，像永恒力这样的家族企业，它更关注长期的收益。他认为个人和企业的价值观可以有共振、共鸣，永恒力的企业文化成为白大平加入的理由之一。

文化是什么？白大平说，它更多的是组织内部深层的一种内在的联系，而这种深层的联系赋予其成员一个共有的身份，被联系着的成员具备类似或相同的对于生存和发展的适应模式。这意味着企业要实行文化转型，很多时候是以组织成员、组织架构的长期的、大规模的、深层次的调整为整体路径的。

企业文化的转型，在他看来，是一个煲汤的过程，很慢，既需要阶段煎，也需要长期熬，谓之文化转型的煎熬。一个企业，总部有总部的企业文化，每个区域的分公司也有他们的区域文化，当然，不论总部文化还是区域文化，都有一个共同的内核，那就是企业共享的核心价值观。作为区域领导者，推行文化转型应该围绕核心价值观，践行本地适应模式，发动核心管理层，动员每个人的参与。每个人都应是文化的主体 。

要实现企业区域文化的转型，首先要获得总部的支持，白大平带领中国区团队通过集小胜，寻求增量发展，向总部证明自己。

白大平花很多时间在员工理念文化的转变上。每天早上，白大平会去各个部门转一圈，和同事们分享当天关于文化转型、赋能前线等方面的工作体会，他笑称这是他的转山修行。有的员工邮件太多，白大平会建议员工不能只通过邮件和客户联系，发邮件不如打电话，打电话不如见面，见面不如吃饭，吃饭不如喝酒。这虽像一句玩笑，但确是反映了现阶段永恒力中国要快速接近客户，无限贴近市场的战略部署。像这样的事情我会随时提醒他们，我就像唐僧，一个推行文化理念转型的苦行者。

很少有职业经理人会专注于长期的企业文化建设，因为这是一个煲汤的东西。煲汤要花很长时间，而且是潜移默化，需要很大的功力和成本，但收效可能在任期内都无法体现出来。

空降兵操刀文化转型，十有八九惨败，根本原因或有二，一是看什么都不顺眼，所到之处，寸草不生，最终是兵败如山倒；二是投机取巧，绕开困难，隔靴搔痒，换汤不换药，及至走向平庸。企业文化的转型往往被描述成是一个调头转向的大象，有步骤，不疾不徐的，在区域进行文化转型，首先要尊重大象掉头整体的文化氛围。但是区域领导者身负业绩的压力，煲汤似乎太过奢侈，所以白大平带领团队以整体业绩不受到大的影响为基础，以增量来赢得改革的时间和空间，不寻求激进的改革，以此和总部形成良性的互动。上海话螺蛳壳里做道场（在狭窄简陋处做成复杂的场面和事情），白大平认为用来形容永恒力中国的文化变革再合适不过。

一个好的企业文化一定具备普世的特征，最重要的是对于人的尊重，对于人的重视，对于人的发展，并由此引发所有利益相关方的共振、共鸣、共赢。企业有一个真正以人为本的企业文化，必然要重视人才问题。 

对于近些年中国的企业管理发生的变化,白大平说：在过去的相当长时间内，很多中国企业的管理就是面多了加水，水多了加面。这一阶段管理的容错性环境很好。面对中国市场环境上的差异，跨国公司即便在管理上有一些认知和实践偏差，他们完全可以有时间去纠偏。加之过去很多企业都是以中国市场的成长和共享盛宴作为背景的，只要能活下来，人人都有一杯羹。所以管理者无论是做错了什么决策，他可以有很多改正的机会，只要能熬过两三年的困难时期，新的机会就又来了。

但是，未来恐怕盛宴不在，企业可能没有那么多试错机会了。错误决策的后果会很严重。此外，很多企业过去成功所总结出的经验，我并不认为在未来就一定适用。未来一定是管理的红利时代，练内功的时候，就要讲究企业管理决策的精确性了。

对于一天的工作日程以及未来永恒力的发展方向，白大平说：我一天的工作是从公司的日报开始的。每天我会收到各种各样的报表，包括：销量、订单量、发货量、重大项目清单等另外，每天也会有很多与各部门或客户的会议。对于永恒力来说，最重要的是接近市场，接近客户。从战略上来讲，我认为永恒力中国现在要重点打造本地研发以及多元渠道增长的能力，在这些方面，围绕客户、市场的需求，怎样赋能一线团队，让职能部门更加向一线倾斜，是我们要考虑的问题。

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