促使市场营销变革三大力量，早看早知道

随着营销新行为、新机会与新挑战的出现，市场相比十年前已经发生了巨大的变化。本文将重点阐述三大变革力量：科技、全球化和社会责任。

科技

　　随着电子商务、移动网络和新兴市场网络渗透的迅速崛起，波士顿咨询集团认为，品牌营销人员必须提升自己的数字资产负债表。消费者和营销人员现在可以获取几乎一切的信息和数据。事实上，科技研究专家预测，在将来首席营销官会比首席信息官花更多的时间在信息技术上。

　　曾经的信条信息就是力量，正在被分享信息就是力量所取代。软件巨头SAP的在线社区成员包括200万的顾客、合伙人和其它受众，每年有100位会被选中位新产品的开发出谋划策。就连传统的营销活动也深受科技影响，制药公司罗氏决定给整个销售团队分发ipad，以实时录入销售数据，提高团队的有效性。

全球化

　　世界以变成一个更小的地方。新的交通、运输和传播科技让我们更容易了解世界，去任何地方旅行、购物和售卖。

　　全球化使得各国日益多元化。一项调查发现，全球87%的公司计划增加或者保持多元化的媒体预算

　　全球化改变了创新和产品开发的方式，因为公司可以从一个国家借鉴方法和经验并将其应用到另外一个国家。例如，通用电气的高档超声波扫描仪在中国市场上却收效甚微，最终通用电气公司开发了使用中国市场需求的一种便携式、超低价版本的商品。之后，它开始成功地在发达国家销售该产品。

社会责任

　　贫穷、污染、水资源短缺、气候变化、战争和财富集中需要我们给予重视。私营部门正在承担改善生活的责任，世界各地的企业也已经将企业社会责任提到了一个重要的位置。

　　由于市场营销的影响会扩展到整个社会，营销人员必须考虑其活动的道德、黄精、法律和社会联系。因此市场营销的任务是在保持和提升消费者和社会的长期福祉的同时，确定目标市场的需要、欲望和兴趣，并且比竞争对手更快、更有效的满足需求。

　　随着商品变得更加商品化，消费者变得更具有社会意识，一些企业，包括The Body Shop、Timberlang和Patagonia，把社会责任作为一种使自己与竞争对手不同的方式之后，建立了消费者的偏好，并取得了显著的销售和利润收入，这将是企业与市场营销人员接下来努力的方向。

　　以上就是促使市场营销变革三大力量，科技、全球化以及社会责任的内容。下期将讲述在这三大力量额影响下，市场的变化。