8.4 沟通
沟通应该贯穿于整个绩效管理过程,主管应该承担教练的角色,不仅要与下属制定工作目标,更重要的是与下属不断的进行业绩辅导沟通,了解下属对于业绩管理过程的意见,在工作中遇到的问题,并与下属一起讨论改进工作的建议,得到下属的认可,促进业绩指标的达成和工作的改善。
公司强调的沟通是双向的,区别于传统业绩考核中的单项沟通,目的是为了达到主管与下属的一致性,促进理解、合作、向上的文化的形成,为业绩管理的有效开展提供坚实的基础。
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