8组经典房地产销售心理学！助你业绩翻倍！

销售心理学是普通心理学的一个分支，是一门专门研究商品销售过程中，商品经营者与购买者心理现象的产生、发展的一般规律，以及双方心理沟通的一般过程的科学。

学会了销售心理学，你的业绩会翻番！

下为你介绍8个顶级销售员必看的销售心理学，希望对你有所帮助!

【销售心理学一】

1. 顾客未进店前，品牌及楼盘位置是第一拉动力;
2. 进店后，成交率是关键，越来越多零售企业在门口安计数器就是这个考量;
3. 顾客决定购买后，连带率或附加值是销售最大化关键;
4. 购买后，研究如何提高回头率和缩短回头时间;
5. 挖掘顾客的终生价值。

【销售心理学二】

客户问：你们和A品牌比较有什么优势?

如果你滔滔不绝，你就掉进陷阱的迹象!

建议反问：您这样问，肯定是了解过A品牌的，您觉得，他的哪方面让您最满意，为什么?

回答完毕，然后你方可淡定地说：我非常理解，这几个功能我们也同时具备，除此之外......

【销售心理学三】

调查发现,新业务中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。

有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。

有25%在打第二次电话后就放弃了。

12%在打第三次以后放弃。有10%继续打电话。

这些不放弃的10%正是收入最多的人士。

【销售心理学四】

1. 销售不是要你去改变别人。
2. 销售的成功取决于客户的好感；
3. 如何身份定位：顾客是谁?我是谁?
4. 建立共同的信念与价值，要多用我们；
5. 少用但是，多用同时。

【销售心理学五】

1. 注意让客户说，每说45秒，一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。
2. 3分钟后，就要找到客户的兴趣范围，引导话题到对方的热点区。
3. 努力让客户记住自己的独特的特点，而不是公司的，不是产品的。关注对方的心理预期，性格特点，素质和阅历。

【销售心理学六】

高情商化解客户抱怨的黄金步骤：

1. 发挥同理心，仔细聆听抱怨内容;
2. 表示感谢，并解释为何重视他的抱怨;
3. 有错,为事情道歉, 没错,为心情道歉;
4. 承诺将立即 处理，积极弥补;
5. 提出解决方法及时间表, 请对方确认;
6. 做事后的满意度确认。

【销售心理学七】

一个比整数稍低的价格，叫做魔力价格。

比如99万这样的价格，在心理上被归入了90多万价格的范畴，而100万(或以上)的价格，则被看成是100多万的房子。

90多万比100多万似乎低得多。

【销售心理学八】

1. 顾客要的不是便宜，是感到占了便宜。
2. 不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。
3. 没有不对的客户，只有不好的服务。
4. 卖什么不重要，重要的是怎么卖。
5. 没有最好的产品，只有最合适的产品。
6. 没有卖不出的货，只有卖不出货的人。
7. 成功不是运气，而是因为有方法。