销售其实没有你想的那么难,懂这16个字就够了,你还想错过吗
很多人想学销售,就是为了让产品卖出去。导致很多人左学一点又学一点销售知识,很杂乱没有章法,这一篇文章帮你通通全部搞定。为什么有人说销售难呢?就是因为面对不同的人说不一样的话,所以选择销售这门课程变得非常复杂,而为什么销售又简单呢?这么多的技巧和方法,你只需要掌握一两种思维逻辑和方法技巧就足以应对了。请你一定要认真看完。
销售这门学问其实每个人都是必须要学习的。就像有的人问我,老师,我是家庭主妇,我需要学习销售吗?我想告诉你一定要学;老师,我是领导,我需要学习销售吗?我想告诉你一定要学,为什么呢?因为无论你是任何行业,任何职业,任何身份,你都需要销售。举例说明,如果你是家长,你的孩子不听你的话,就说明你不会销售自己的思想;如果你是团队伙伴,你做不到让领导喜欢你,说明你还不会推销你自己;如果你找不到男朋友,找不到女朋友,这也说明你不会推销你自己;这几点你同意吗?什么是小受,就是将自己的思想灌输到别人的脑袋,让别人去行动,从而达成自己的目的和结果,这才是销售。我做了七年的销售,总结出这16个字:调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。当你真正搞懂这16字的时候,相信你的业绩一定会倍数增长。接下来我们去了解一下这16个字的真正含义。
我们先来了解一下前八个字调整频道、投其所好。在销售产品过程中和顾客不能开开心心的聊天,你觉得顾客可能会买你的东西吗?如果在跟顾客讲话时,顾客根本不理你,你觉得成交的机会大还是小,答案一定是小的,甚至可能没有。只有当你能做到跟顾客有效沟通,顾客愿意跟你交流,你才能把产品卖出去。通过调整频道、投其所好才可以做到让顾客喜欢你,这才是重点。让顾客喜欢你,顾客肯定会愿意买单;如果能让老板喜欢你,你就有更多的机会去发展;所以要想让别人喜欢你就请做好这八个字。
那么我们该如何做到投其呢?其一:声音同频,遇到讲话温柔的顾客,我们也要温柔的讲话;如果遇到讲话声音高的顾客,我们说话也要提高自己的分贝。要知道顾客是非常喜欢跟自己声音同频的人交流的。其二:兴趣同频,如果顾客的兴趣正好也是你所喜欢的,顾客还是非常愿意与你沟通的,相同点越多顾客就越喜欢;其三:性格同频,如果能做到和顾客性格同屏,那就说明你真的太厉害了。顾客是大大咧咧的,你也得做到大大咧咧,这样才能跟顾客做到性格同频。
后八个字了解需求,送上解药,很多销售人员都是在讲产品,而不是在卖产品。讲产品是卖不了产品的,我给大家举个例子什么是讲产品?我们这款产品的好处有ABCDEF,一大堆好处,你需要买吗?十个销售员,有九个销售员,都是这么卖的。顾客不一样,需求也是不同的。切忌在没有发现顾客需求点的时候,千万不要去介绍产品,不然顾客会非常的反感。当找到顾客需求之后,再去介绍产品,给顾客的感觉是完全不一样的。
最后销售人员一定要知道销售不是卖产品,而是帮顾客买产品,如果能站在顾客的角度上考虑问题,那么你一定是成功的。
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