美容院拓客之前先思考以下6个问题

美容院拓客之前先思考以下6个问题

问题：好的美容院不拓客，差的美容院拓不停。

真理：拓客不是决定美容院经营好坏的唯一核心因素。

案例：

1、没有进行留客方案设计&留客接待训练

楼下一家美容院20元体验手法开背，投资1万块，找的拓客团队卖了100张卡出去。体验非常不错，整整一个小时，服务结束开始压单，直接推5800元的20次理疗方案，客户吓跑！

拓客卡的设计避免做单次体验；必须考虑4大消费心理【从众、占便宜、贪婪、猜忌】；

标准接待礼仪、护理标准流程与手法、销售的标准话术进行提前训练。

2、拓客卡项销售锁定高精准客户，最好让店内美容师参与

客户不精准就不知道如何压单，美容师不卖卡就只会抱怨白干活，形成店内永续的拓客自动化才是核心和关键。

3、没有建立顾客预约制度

拓客结束后一天到店二十几个顾客，美容师忙的头晕脑胀，拼命做了一天的服务却没有业绩结果。将顾客分配到美容师手里，每一个接待的顾客在到店之前就要做好顾客分析，以及压单策略的设计。

4、没有做过顾客满意度的把控，导致顾客流失率高

拓客一定是有成本的，一个新客户的成本高达500元，也就意味着一个顾客的流失等于直接丢了500元钱，所以最好每月都要进行客户梳理，及时发现满意度不高的顾客，进行老顾客回馈，不要等客户彻底走了才统计流失率。

5、没有和周边的商家建立良好的友谊

打开门来才能做生意，美容院的老板要先学会社交，和自己店铺周边的商家老板搞好关系，送一张美容卡给隔壁卖电器的、开饭店的，你亏不了多少，毕竟做生意的都会有一些优质的人脉资源，他们一句话，客户到你店里消费的概率就会高很多。

6、没有建立自动化的营销系统

建立店内的营销系统之后，就会形成新客不断、老客不失、大客常来的良性循环。

问自己三个问题就知道如何拓客了，如果你思考不透请私信或留言给我。

你想拥有什么样的顾客？

你想要的顾客现在在哪里？

要怎么做才可以得到她们？