女性顾客才是这个时代的主要购物者

女性顾客才是这个时代的主要购物者

随着社会地位的变化，越来越多的中国女性开始进入实现自我的职场。 这些步入职场的女性不仅拥有了更多的个人可支配收入，而且拥有了有史 以来最大的商品购买决策权。

这些女性主要获益于过去20多年来中国经济的腾飞。甚至有媒体发表 专题文章指出，中国女性在社会中的地位，以及在家庭财务支配中的发言 权大概是上下五千年来最高的。

O 陈楠.女性消费行为拉动内需中被无限放大[J].商务周刊，2010(21).

在这样的背景下,职业女性的消费需求日渐超过男性也就不足为奇了。 《女性消费主义在中国兴起》的研究报告显示，在购买大额商品如房子、汽 车或多种奢侈品时，23%的已婚中国女性表示她们能作出独立购买决定， 其余的女性会与配偶商量后作出决定，但她们的个人好恶仍然会对最终决 定产生重大影响。无疑，女性消费者已经成为中国商品市场中最为活跃的 购买人群。

另外一份研究数据显示，70%以上的社会购买力掌握在女性手中，而 在某些商品市场中更是由女性掌握了高达95%以上的购买力。也就是说, 在中国商品市场上，中国女性至少左右日常生活中3/4的购买力。这主要 是由中国女性所具有的独特的生理和心理特征，以及她们在家庭中和社会 上所扮演的角色决定的。

通常，中国女性不仅对自己所需的消费品进行购买决策，而且还会基 于她们在家庭中承担的母亲、女儿、妻子、主妇等多种角色，理所当然地 成为绝大多数儿童用品、老人用品、男性用品、家庭用品的购买者。因此, 女性顾客已经成为这个时代的主要购物者。

据安永咨询公司研究报告显示，虽然在多数中国家庭中，女性不一定 是家庭主要收入来源——74%的女性收入比配偶低，但她们在消费方面拥 有很大的发言权。

据权威数据显示，我国51%的已婚妇女将夫妻双方工资放在一起共同 管理，而我国家庭中60%~70%的消费力掌握在女性手中，仅有2%的女 性将收入全部交给配偶管理。

在第六次全国人口普査中，女性人口约为6.5亿，占全国人口的 48.73%o如果将实际购买者和购买决策者的数量统计出来，这个比率将会 更高。这些都足以说明女性消费市场是一个潜力极大的广阔市场。

在行业竞争日益激烈的今天，店铺经营者只要洞察了女性的消费心理,

• 第1章 谟懂女性消费心理才能把商品销售给她们 把准了女性的消费脉搏，打动了女性顾客的心，就能占据较大的市场份额， 就能为店铺的做强、做大打下坚实基础。