6个顶级销售技巧,记住3个就能让你顺利成为销售冠军!
很多人认为销售是一个艰辛的工作,你需要长期跑业务,和不同的客户打交道,厚着脸皮吹嘘自己的产品,早出晚归,即便如此努力,还不一定有业绩,甚至在社会上,很多人h还对销售人员报以白眼。销售人员的苦有谁能懂呢,谁不想突破业绩做到销售经理呢。
今天,我总结了下面6个顶级销售技巧,作为销售人员,记住3条你离成功就不远了!
一、充满自信
销售人员如果掌握了充分的商品知识及准确的客户情报,在客户面前就可以很自信的地说话。不自信的话是缺乏说服力的。有了自信以后,销售人员在介绍产品的时候也会很有底气。首先你要自己肯定自己的产品,你才能从根部了解这个产品的优点以及可以带来的利益,这样才能说服客户购买。
二、重复说话,加深印象
销售员讲的话,不会百分百的都留在对方的记忆力。因此,你想强调说明的重要内容最好能反复说出,从不同的角度加以说明。这样就会使顾客相信并加深对所讲内容的印象。而你反复强调的话一定是可以满足客户需求的,这样客户才能记住,并在心理做出权衡与判断。
切记:要从不同的角度,用不同的表达方式向对方表示重点的说明内容。
三、学会当一个好听众
很多人认为销售人员就是不停地说,通过这种方法给客户洗脑从而促成销售。其实不然,不给客户话语权,你就了解不到客户的需求,把自己的话都说完了,你自己已经无所保留,却不清楚客户的想法,这无疑是一场失败的社交。而且,不停地说也会让人觉得聒噪,会让客户厌烦。我们要学会倾听客户的想法,在倾听中了解客户的需求,从而针对客户心理做出更好的回答。
四、借顾客身边人之口
将客户的朋友、同事通过技巧的方法引向我方的立场或不反对我方的立场,会促进销售。事实也表明让他们了解你的意图,成为你的朋友,对自己销售成功有很大的帮助。这就是为什么很多销售达人会和客户成为朋友的原因,可以给你带来更多的客户,且都是会信任你有很大几率会销售成功的客户。
五、引用其他客户的评价
引用其他客户的话来证明产品的效果是极为有效的方法。只靠推销自己的想法,不容易使对方相信,他们只会觉得你是为了销售才吹嘘出这么多优点。在客户的心目中的有影响的机构或有一定的机构或有一定的地位的人的评论和态度是很有影响和说服力的。就像我们在淘宝买东西,也会先看一下客户评价,再决定值不值得的购买一样。
六、用清晰、明朗的语调讲话
明朗的语调是使对方对自己有好感的重要基础。忠厚的人,文静的人在销售工作时尽量的表现的开朗一些。许多著名喜剧演员在表演时是很有趣的人,而在实际的生活中却并非如舞台上的形象。所以,销售员也是一样,在客户的面前要保持专业的态度,以明朗的语调交谈,谈吐清晰,也会增加你在客户心中的印象分。
销售的技巧和注意事项还有很多,等你了解之后,你就会发现其实销售没有那么难。那么多的销售冠军不是随随便便成功,他们一直都在学习,就连销售经理都在闲暇时间总结经验,学习课程,你还有什么理由抱怨呢!
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