汽车销售技巧:销售新手如何做好汽车销售?问题:刚刚进入汽车销售行业求雨哥指点!
1:在国产车4s店工作,现在实习期无法接自然进展厅的客户,现在的客户资源都是通过出去车展收集的,如何跟客户打好关系?邀约客户来看车。
2:对于很多客户都是说几个月后才打算买车的,这种客户怎么办?
3:电话跟踪客户要注意什么?感觉每个星期打个电话很多客户都感到烦厌。
4:在面对面跟客户交流时要注意什么?
回复:哥们好
1、第一次给客户打完电话,或见过一次面,一周内可在周二、周四,给客户发一个或两个笑话,以微信、QQ发送为主,不宜发短信。所发笑话要重质量,不求数量。一分钱不花,便能让客户开口笑,何乐而不为?根据心理学原理,笑是人们统一情绪的第一步,客户通过笑,容易在心理上和咱们形成良好共振,也容易接受咱们的联络请求,为加快人情建设和运用麦凯做了好铺垫。
2、你是汽车4S店销售,门店销售有一个特点,客户进店不会马上下单购车,毕竟是大宗商品,必要的慎重还是有的,他们最多留下一个联络,然后就去市调其他品牌汽车。但客户是有需求才会逛4S店,短期内可能下单,此时,咱们如何做好客情关系?
建议来了,给若即若离的客户发笑话短信,有关汽车的笑话、神回复、搞笑图皆可,因为客户下单有几个月时间,所以你一周发一条或两条,该频率不算清晰销售主张,因为客户代表自身,而不是代表公司来采购,在客户处于高度关注期,接收产品的相关段子,正合时宜。
发表评论 取消回复