养生馆实操培训手册

xx缘 汗 蒸 养 生 馆/会 所

实 操 培 训 手 册

一、简易服务流程：

二、询问建议：

1、 腿部不出汗——经络不畅通，下焦比较寒会导致内分泌失调和下肢肥胖，连续5~8次汗蒸会好很多，如果配合着做中医推拿针对疏通下焦经络，改善的会更快。

2、 腰酸或胀痛——如果在没有受过伤的情况下这种现象多数是和肾脏有关，这种反映是一种好转反应，坚持连续5—8次汗蒸会好很多的，如果配合着做肾部保养和服用海参肽的话会改善的更快的。

3、 肩颈酸痛——可能你平时伏案工作比较多，姿势的不正确会导致肩颈部的肌肉劳损，经络与淋巴的不畅通，对生活上的影响是：睡眠不好、记忆力减退、偏头痛等，对皮肤的影响是：暗黄、松弛、长斑等，这方面的感觉您要重视起来的，现在不严重要及时的解决，要不影响到生活就不是很好了，建议您连续蒸5—8次汗蒸并配合着做肩颈保养会改善的更快。

4、 小腹不舒服——您是否痛经？月经量多吗？如果有以上情况，您可能有点宫寒。建议您汗蒸时将小腹贴在托玛琳宝石图上20分钟左右，最好连续蒸5—8次，并配合做内分泌保养项目和服用海参肽，改善效果非常明显。遵照我们的建议，您下次来痛经与月经量会有明显改善。

5、 头晕，胸口闷，心跳加快——这很正常，不这样才奇怪呢！（开玩笑）为什么呢？我们的汗蒸相当于有氧运动，这就和运动后的感觉差不多，所以您不用担心，躺着歇一会就好了。不过在休息的时间您可以做面部护理，这时候的吸收是平时的5倍，同时毛孔的污垢清洗得更干净。

6、 乳房刺痛（针扎样）——您每年有做妇检吗？如果没有，建议您去检查一下乳腺。这种现象多数是乳腺增生，但您不用担心，这不是疾病，但也要重视，因为乳腺疾病已成为女性的一号杀手，我能看一下您平时穿的内衣吗？引起乳腺疾病的原因有很多，其中内衣穿着不当很重要（市面内衣与我们内衣的区别，着重讲解我们内衣保健功效）…….我建议您汗蒸时将乳房贴在托玛琳宝石图上20分钟，并配合穿着我们托玛琳宝石内衣，改善效果非常明显。

7、 长痘痘——您排便情况怎么样？这种情况多与宿便、内分泌失调有关。建议您连续汗蒸5—8次，促进肠道蠕动，改善便秘，并同时服用海参肽，滋阴补肾，调节内分泌，改善效果明显。

8、 长斑——

黄褐斑（多为内分泌失调，肝解毒功能较差），建议您连续汗蒸5——8次

      雀斑（多为遗传），建议您连续汗蒸5——8次，

      晒斑——前期不适合做汗蒸，前期要做好晒后修复，用能量水冰疗和托玛琳宝石面膜舒缓，一般1个月后开始做汗蒸。

三、 xx缘托玛琳汗蒸养生馆使用方法

u 先打开地面电源1小时后，再打开墙面的电源开关；

u 墙面和地面的温度设置要一致。

u 室温达到40摄氏度左右时，顾客方可进入房内汗蒸；

u 汗蒸最佳温度在41~50摄氏度，相对最佳湿度达60%；

u 汗蒸时间以30-45分钟为宜，特殊情况请遵照服务人员的建议。

四、 xx缘托玛琳汗蒸养生馆保养方法

u 汗蒸房不宜直接用水清洁；

u 墙和棚的灰尘用刷子或吸尘器清洁即可；

u 地面和坐凳用浸泡过茶树精油的湿抹布擦于净；

u 顾客汗蒸完出汗蒸房之后，都应适时的进行清洁工作；

u 八卦图要用毛刷刷干净。

u 每天晚上营业结束，都应进行彻底清洁。

u 清扫请勿碰到电源接头。

五、 xx缘托玛琳汗蒸的主要消费人群及重点顾客

1) 亚健康人群

2) 重点消费人群

按年龄分段：女性：30~60岁     男性：30~70岁

按收入水平：当地中上收入者，公务员、个体经营者、离退休干部等

其他分类：

A、 应酬多，抽烟、喝酒、熬夜的人

B、 伏案工作的公务员和白领

C、 长时间开车、打牌、上网的人群

D、 三高人群（汗蒸只针对轻度问题者）

E、 生活无规律，睡眠质量差的人群

F、 各种疾病所造成的疼痛患者

G、 有强烈保健意识的人群

六、 为顾客建议汗蒸疗程

   以保健为目的的客人：1~2次/周

   针对健康问题理疗的客人：3次以上/周

   备注：顾客在前十天每天坚持汗蒸，可便效果更快、更明显。

七、 汗蒸使用注意事项

1) 客人淋浴后才能使用汗蒸浴；

2) 饭后、饮酒后不宜立即进行汗蒸，应至少休息30分钟；

3) 醉酒者不宜汗蒸；

4) 参加完健身锻炼的客人应先休息10～15分钟，淋浴后再使用汗蒸浴；

5) 汗蒸期间应饮用1000~3000mlxx缘特制水会增强保健效果；

6) 有严重心脏病、严重高低血压、出血及有出血倾向者如血友病、青光眼、高热病人、活动性肺结核患者、恶性肿瘤患者（慎用）、皮肤严重过敏者（对远红外线过敏者）、传染性疾病者、孕妇、产妇、经期女性禁用，钾严重缺乏者慎用；

7) 禁止与下列医用电子机器类产品并用：心脏起博器、体内埋藏型医用电子机器、心律调节器、人工心肺的维持生命医用电子机器、置入型医用电子机器、人工骨骼、硅胶者；

8) 如果使用汗蒸浴时感到头晕，应立即中止使用；

9) 汗蒸后请休息20~30分钟再离开，并补充xx缘特制水或特制保健茶；

10) 汗蒸后四至六小时内禁止沐浴，勿食冷冻食品。

八、汗蒸区服务人员每十五分钟进入汗蒸房一次，主要工作：

1、查看水是否喝完，并提醒顾客多饮用。

2、了解顾客汗蒸的感受，对特殊情况的顾客更要细心关怀，提醒客人如有头晕、心慌等现象应停止汗蒸。

3、提前10分钟左右，告知顾客汗蒸结束时间.

在客人心中建立一个印象：并不是汗蒸时间越久效果越好，45分钟效果就很好了。特殊体质的客人应循序渐进，从20分钟左右慢慢增加到45分钟。一定不要勉强进行汗蒸。

4、擦拭地板，保持汗蒸房内的清洁。

5、为加湿器加水和精油。

6、介绍汗蒸。

                                     广州xx缘生物科技有限公司

                                      培 训 部

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