一、缺人是主流
“缺人哪!”
“老板,春节过后,招不来呀”
“没有合适的人来!”
“招来留不住呀!“
……
如此,这般。
2017年,一二线城市企业的老板及HR负责人为人才缺口头痛不已。
据前程无忧日前发布2017春节后企业用人情况:
在经济发达的一线城市和省会城市,用人缺口普遍来自零售、餐饮、物流等行业,员工缺口普遍超过40%。
90%的雇主表示:员工流失超过去年同期,涨薪的要求让多数企业难以承受,创新经营、改变用人策略、降低劳动成本、引入智能技术、缓解人才缺口将成为趋势。
二、老板要学会识人、用人
缺人?!
是的,企业永远缺人,就如女人衣柜永远缺少一件漂亮衣服一般!
不缺?!
是的,我觉得,这样的老板,他的企业永远不缺人!他了解员工,他关爱员工,他让员工过上好生活,他帮员工实现梦想,他给员工做人的尊严!
最重要的是,他会识人、用人!——知人善用 人尽其才
这样的企业,怎么会缺人?
下面,编者与你分享一下成功企业识人、用人的三大法宝与七大策略
三、识才选才三大法宝
1、 望、闻、问、切法
企业在招聘识别与选拔人才方面,建立初步用“望、闻、问、切”法。
望:仔细阅读过往经历,了解其教育、工作经历、以往成绩与发展规划、愿景是否与应征的岗位素质要求相匹配,这是第一关;面试时,要察言观色,观察其精神面貌与着装、行为举止是否大方得体,是否重视此次面试,判断是否匹配其应征岗位;
闻:电话通知或面试时,听听应聘者的个人简历、应聘理由及未来规划,即听听他说的个人过去、现在及未来,判断他的价值观、特长、沟通表达及工作能力等;同时,重要岗位千万别忘了做个尽职调查,侧面了解一下他的工作经历、成绩及为人处事的能力等,再决定他是否合适应征岗位;
问:电话或面试时,多问应聘者的经历、成功经验即已经发生过的事情,少问一些无法考察的废话,如你会忠诚吗?如果面试通过的话,你会努力工作吗?之类的废话和蠢话。通过了解过往,或以判断他的基本素质及业务能力;
切:根据应聘岗位要求,分析判断其心态、特长及能力等,如测试其策划能力,可以安排他策划其一项目,看他的策划及创意能力;如应聘公关,安排一次社交活动,看其业务表现等。
总之,通过望、闻、问、切法,初步可以判定人才的岗位需求及发展方向,根据需求安排合适的岗位。
2、选“爱我公司”的人
很多公司在识人、选人方面,只用到前面提到的“望、闻、问、切”法,一轮轮筛选、面试下来,发现对方就是企业要找的人才,可是最后,对方可能告诉你,他没有选中你的公司,这样就浪费了公司的很多人力物力。
现在,我建议在所有招聘面试第一次,首先就是要介绍自己的行业现状与趋势、自己企业的实力及发展前景、招聘岗位的重要性及成长规划,员工在企业的发展机会与成长空间等。一句话就是先宣传企业、宣传老板、宣传企业文化及团队,重点就是吸引人才,强调是吸引,只有应聘者先爱上企业、爱上岗位才会珍惜机会,才会工作努力!
对我公司感兴趣的人才,我公司才会感兴趣。没必要把时间浪费在不可能成为我公司人的人身上。
3、相马不如赛马
所有的识人、选人都有可能存在误差,我们可以不当伯乐,因为伯乐毕竟太少。
企业老板一定要有这种思想,就算某个人他有一千个好、一万个好,在实际工作中不出成绩,对企业无贡献,那么,他对企业、对团队来说,毫无价值。只有让其工作实践一段时间,我们根据他的工作成绩,才能评估他是否是我们要找的人才。
俗话说的好:“是骡子是马,拉出来遛一遛”。“相马不如赛马”就是这个道理,我不管你是海归,还是清华、北大毕业,或者是某百强企业高管等,我只要你在我公司的工作表现,我要的是以事实说话。
不管是发现人才、识别人才不是精准选拔人才,都是为了善用人才。
四、用人七大策略
1、责权分明,善于分权、授权。
用人最重要的是明责权利,清晰职责与权限,会用分权与授权,赏罚分明。
一切要以企业流程与制度来办事,制度大于老板,制度大于任何人。
2、扬其长,避其短。
俗话说,“金无赤金,人无完人”。没有完美的个人,只有完美的团队。任何一个人都不可能十全十美。
萧何与张良都是刘邦的谋士,他们出谋献策,帮刘邦打败项羽,但如果让他们统兵千万,冲锋陷阵,就不如韩信。因此,“坚车能载重,渡河不如舟”。
聪明的领导在用人方面,一定是扬其长、避其短。
假如你让一个很严谨、处事仔细、小心谨慎的人去做公关、前台或销售;或者让一个活泼外向、善于沟通的人做仓库管理员,那么可以肯定没有用人之长,这样用人后无疑是状况百出,双方都不尽人意。
3、量才定岗,人尽其才。
俗话说的好,“杀鸡焉用牛刀”。
用人也是如此,不同的工作岗位,对人才有不同的要求;不同的人,对岗位也有不同的适应性。
量才用人,需要根据不同人才的素质才识,安排相应的岗位。
既要防止大材小用,浪费人才,也要防止小材大用,虚占其位,贻误要事。
4、人才组合,搭配合理。
现实生活中,常说“男女搭配,干活不累”、“刚柔搭配、事半功倍”。
没有完美的个人,只有完美的团队。组建团队时,要考虑团队成员的结构要搭配合理,要综合个人的能力、经历、资历、性格、年龄、特长等情况,把互补的人放在一起,各自发挥特长,更能突显团队战斗力。
一个领导者使用人才,不仅要重视个人的素质,还要高度重视团队结构的合理化。团队成员的特长、性格相互弥补、相得益彰,才能达到一加一大于二的效果。
5、用人不疑,疑人不用。
领导要有用人之胆,用人不疑,疑人不用。
对于人才要大胆使用,切不可既用又疑,一边说你好好地干、努力放手地干,一边听小人之言,对其防范或不重用。
企业各项工作千头万绪,一个领导人不可能包办一切,一定要大胆、充分地信任人才、使用人才。
6、能者上、庸者下。
再高明的老板或部门领导者也有用人失误的时候,这并不可怕。关键是要有“能者上、庸者下”的机制。一切用人准则取决于人才的工作成绩、人品及对企业的价值,经综合评估合格者,就上,否则就下。
不要让劣币驱逐良币,要充分保护优秀人才的生存环境。公司认人唯贤是上策与根本,不能让庸者虚占其位,要建立定期淘汰机制。
7、打通人才晋升通道。
优秀的企业,从最普通的基层岗位开始,就建立了人才成长、评估晋升的通道。
“不想成为将军的士兵不是好士兵”,同样,不想晋升的员工也不是好的员工。当然,无论如何发展,员工对于“升官(晋升)、发财(涨工资)”都会非常感兴趣的,如果你没有建立“升官、发财”的成长通道,那么无疑,你是在不断地为竞争对手培养人才,或者是直接培养竞争对手。
一定要知道,优秀的人才,不会不想有更好地发展空间的。
总之,一个企业的领导者,一定要有爱才之心,(吸)引才之势,识才之眼,选才之能,用才之胆,容才之量,育才之制,护才之法。
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