销售的本质就是帮助客户解决痛点问题
销售的本质就是帮助客户解决痛点问题,提供解决方案,用你的产品、你的服务、甚至是你的创意来帮助客户解决需求点的问题,他有需求,而你正好有,就这样完美合作,这个过程就是销售。
当客户走进你家店,问,“老板,这辆电动车多少钱?”
你可以这样回答“美女您好,您的眼光真好,这款电动车是今年的新款,是我们店里这两个月卖得最好的了,我冒昧地问一下,是您自己用,送礼用?”
客户很好奇,“这有区别吗?”
你回复道,“当然有区别啦,如果自己用,给您推荐性价比最高的,价廉物美,经济实惠就行,如果是送礼,肯定是外观好看的啦,这样更有派头。而且,您是做什么职业?不同的职业,给您推荐的也会不一样,比如说,外卖骑手,他们要求的是踏板要大,行驶要稳,比如说,是做销售的,需要长时间行驶,那就得推荐这款续航能力超强的车,如果您是上班族,建议您使用这款小巧玲珑型的,可以折叠,带上地铁,解决您最后一公里的出行问题,您的目的是哪一个?”
这些都是了解对方的需求,了解到对方的需求后,就可以进行下一步的推荐了,“根据您刚才的需求,我觉得这款车更适合您,因为这款车的功能一,解决你XX问题,功能二,解决你XX问题,此外还有功能三,能够解决你的XX问题。虽然价格有点贵,但是值得,因为它就是专门为像您这样的成功人士量身定制的。”
听完这样的分析,假设是你,会不会心动,真正的销售,都是懂得挖掘客户需求,甚至引导客户寻找自身的需求点,帮助客户解决需求,提供解决方案的高手,跟着高手学习,你也能成为高手的。
生活处处皆学问,每天学习一点,积累一点,您就能在日常生活道路上,少走弯路,希望我的资讯能够帮到您,谢谢您的关注!
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