如何成为一个喜怒不形于色的销售高手

如何成为一个喜怒不形于色的销售高手

怎样让业绩快速翻倍？

色哥，倪建伟实战开讲，没有卖不掉的产品，只有不学习的。

你们好，今天我们来聊一聊销售员如何成为一个喜怒不形于色的心机高人。

中华民族的性格比较内敛，讲究中庸特别推崇喜怒不形于色，认为这才是大人物才具备的表现。

宋朝苏秦在兵书新书中形容一名优秀的将领应该是泰山崩于前啊不变色。

麋鹿性于左啊，目不睡，然后可以治利害，可以代替。

苏迅老爷子的意思就是说泰山崩了，你脸不变色。

旁边有个美女，你都不看她，这才是优秀的将领。

那些喜怒哀乐经常写在脸上的人呢，几乎被看成是没有臣子，无法做大事的人，这一点在销售实战中啊尤为重要。

人的弱点往往是在愤怒、发脾气的过程中暴露出来的。

我们销售员如果不能控制好自己的情绪，别人一刺激就立刻一还也以牙还牙。

自己呢以为是快意恩仇，实际上这样很容易暴露弱点，还有可能呢中对方故意设置的圈套，以至于大难失败。

我就有一个失败的销售案例，就是情绪失控造成的。

那是两千零九年我在安徽。

我是个安徽人，那时候回到老家去做。

安徽一个央企的新建化工厂项目，这个项目投资二百六十个亿，是当年安徽省特大工程之一。

我去拜访客户的技术部部长的时候呢，和他聊天，提出几个要求都被否决了。

看他也很不耐烦，我判断他可能是被别人搞定的，出了门。

我就想既然如此，我不用去找它上面的种经理，要找工程师一类的企业高管，这样的话还是有机会的。

于是我当时找了安徽省工信委的一个干部，给这个央企的总工程师打了一个电话，然后我就和这个工信委的干部一起拜访了这位工程师，谈的也还不错，也搭成了一个比较好的交流。

随着时间的推移进行了招投标。

由于是央企，他们公司内部呢有招标办，于是呢我就以和你们公司的总工程师交流过了，总工程师呢也很赞同为名，让编制标书的招标办的工作人员，当然也给他一些个人的一些许诺，把标书的商务条款做了一些修改。

比如说要求投标人在这家央企最少有三个使用业绩，注册资金呢必须要超过一个亿等等。

竞争对手就是上海这家竞争对手拿到标书以后，看标书内容，猜测我们公司和做标书的人员可能有幕后交易。

竞争对手一怒之下就实名举报了，说招标公司的招标文件设置了不公平的条款，属于有倾向性的招标，要求重新的制定招标文件的商务条款设置等等。

由于是实名的举报，这家央企的纪检部门呢分别就找了招标办这个部门，和各个购买标书的公司聊，征求对标书的意见。

同时呢他们也成立了一个调查组，对各个公司的生产能力、投标实例呢做了一个秘密的调查，其实也不是秘密了，就是他不告诉你什么时候去，但是呢去之前会给你打个电话，他不告诉其他的商家。

就是说我到你厂家去调查的时候只告诉你啊，不告诉其他的人。

在这个关键的时刻，我被情绪影响了思考，当时就很生气。

因为我们确确实实和招标办谈了些东西嘛，让招标办设置了这么一个标书，那么招标办呃工作人员也受我们牵连了，有几年对他们去调查了嘛对吧，所以说那时很生气。

因此呢我就想报复这个举报的竞争对手，我就给到我们。

公司来调查的纪检人员写了一个投诉短信，大概意思就是说竞争对手不符合投标的要求，而且他还四处上传下跳恶意中伤，怎么讲？

他是属于一种恶意的竞争等等。

我记得很清楚，就是当时分了三段，因为手机发短信是有数字限制的，所以我那一条短信分了三段才发出去。

但是呢这个举报短信后来被技能对手搞定的那个技术部部长知道，而且这个技术部长又是调查组的成员之一。

结果呢这个技术部部长就通知了上海的厂家，做好被调查的安排。

经过这个技术部长通风，结果上海的厂家就通过了纪检调查组的调查，然后这个上海竞争对手他也指的是我这边举报的，他呢又。

烦告了我一下。

总之来说，那一段时间我和竞争对手来回互相打小报告、举报，搞得乌烟瘴气。

那段时间可以讲，真的是业主内部哈被我们给他折腾的鸡飞狗跳，他的招投标啊也延期了。

我和那个上海厂家呢因为斗得太厉害，到最后呢都没有中标，因为业主很担心他把标给我们也好，给上海那家厂家也好，都会引起我们更加的反弹，更加的去控告。

甚至来说去真正地向法院举报。

所以业主怕我们。

假设我们失败了那种标，我们向他们公司内部举报，他们还可以去调查。

假设说我们像公安、法院、反贪局举报，那业主可能就会有人去坐牢了。

所以业主权衡了一下，我们这两家谁也没中标。

最后呢让一家没有关系的厂家去中标了，这个厂家真的是做出了渔翁之利，这就是我的一个失败的一个案例。

悔恨了很多年，因为当时呢就是大脑冲动嘛，就觉得自己有关系就可以搞。

结果情绪波动带来了思考的弱智，也带来了行动的弱智。

结果呢你想，两百六十个亿的，我们居然没有在里面分到一杯羹，真的很可惜啊。

假如说我们和那个竞争对手谈嘛，那这一期你做下期我做两百六十个亿，想想我们怎么分也能分个一两千万，赶紧做。

但是呢就是因为斗气，结果我们这两家就被这个央企踢出去了。

所以呢我们销售人员一定要稳定自己的情绪，做一个喜怒不形于色的心机高人。

在具体的销售实战中，销售人员难免会有喜怒哀乐这些情绪的波动，但是一个成熟的销售，无论是面对竞争对手的挑衅，还是圈套，或者讲是面对客户的刁难，我们都不能被情绪左右，都不能乱了方寸。

如果愤怒产生了，我们就要学会控制和压抑愤怒，万事缓一缓、拖一拖，在拖延中冷静的分析形式，找恰当的办法去解决问题。

过去我的情绪波动很大，但是经过上面我讲那个案例以后，后面我就没有这种情绪的波动了。

因为吃亏了，你要长进嘛。

如果你的情绪一直稳定的话，你不会犯一些低级错误，真的对你的生意有很大的帮助。

那么如何锻炼自己，让自己能做到。

喜怒不形于色呢？

我们可以从心态和行为这两个方面锻炼自己。

第一，从心态上面。

如何锻炼心态上面要做到不增。

争呢是争取的争，我们要做到不争，这句话来源于道德经。

道德经说，为而不争，利而无害是王道，只有不争才能最后争天下。

我们销售人员想成为高手，也必须要学会在心态上面表现出不争的风度，这样才能赢得人心，从而为成功打下基础。

想心态上做的不真，色哥认为最少要做到下面四点。

第一点，除了微笑，我们坚决不轻易展露表情和语言，一定要把自己的。

事业心、积极进取的这些好的东西向别人袒露。

我们和别人接触，要展示我们的事业心。

为什么无论是老板还是客户，都希望看到一个人积极进取、对事业有追求，这个正面的东西呢能帮我们吸引同事、吸引老板、吸引客户对我们的正面的评价，这是第一点。

第二点呢，我们不能对别人说自己的痛苦和困扰，负能量的东西永远不要展露给别人看。

我们常说成功的人不找借口，找借口的人不成功。

我们想想，老少改进了，我们没有帮助了我们没有。

可以说生活中任何的牢骚都不能帮我们解决任何实际的问题。

所以说发牢骚给别人说痛苦、说困扰是没有任何价值的。

因此我们。

坚决不说，这是一种要求。

你们回想一下，帅哥有没有在公开场合说自己的痛苦和困扰？

这个从来没有过，帅哥能做到，你也能做到，这是第二点。

第三点，我们做了决定之后自己不要说出来，而是把这个决定当作一个困扰的问题去征求别人的看法，让决定通过别人的嘴说出来，这样显得我们采纳了别人的意见，而这个决定呢又是别人提出来的、交流出来的。

因此，我们把这个决定让他去执行，他就无话可说了。

第四点，我们千万不要在别人面前表现出后悔这种情绪，即使错了，我们道个歉就完事了，不要纠缠不休。

我们做任何事都要用心努力去做。

去展现我们的正能量。

因为有人在看着我们，我们做任何一件事情都坚定、都有力、都要慎始慎重，都要把这个事情画上句号，这才是大人人物的做事风格上面一、二、三、四四点，就是心态上你要不争，如果你做到了，可以讲你几乎就有大人物的素质。

那么我们想成为一个喜怒不形于色的心机高人，还要在行为上要求自己，我们要求自己在行为上要无害，想行为上无害呢，这个呢认为要做到下面四点也就可以了。

第一点，任何想指责或想骂他人的话，都必须在嘴巴里面停留三分钟。

上升之后问自己，我确实要把这里骂人的话骂出去吗？

如果你做到了能把一句想骂别人的话停留在嘴巴里面三分钟，你做了这么一件小事，色哥可以斩钉截铁地告诉你，哪怕你今年做到这一点，你都会成熟很多很多你就会变得有成熟很多很多，为什么？

因为你能控制住自己了。

男人和男孩的区别就在于男孩你碰他，他就让刺猬马上反击你。

但是男人不一样，男人懂得染。

人就是有称呼呀，人就是成熟呀。

这个以前说老实话，年轻的时候很犀利、很猛的，我也是经过人生的很多事，最后才形成这么一个简单易行，让自己变得很有成佛的这么一个小套路。

其实呢很多事情缓一缓、等一等，你会发现哎没必要。

诶这样你就成熟了，你就从容了，你就会有一个好人缘了，因为你不像一个刺猬去扎人了。

那这是第一点。

第二点，我们销售人员讲话要阴阳顿挫。

宁愿说话慢，我们不要快，因为销售人员说话一快就显得我们很慌张很紧张，紧张慌张都是没有成佛的人，所以我们绝对不要说很快的话。

我们看人的时候眼神一定要坚定一定要稳定，一定要去注视别人。

起码大家小伙伴们要去练习啊，看别人眼神很坚定，也是需要锻炼的，一般人真不敢坚定的注视别人。

第三点，我们的穿着要深色调，三五行，尽量穿职业装，行走，坐卧呢一定要缓慢有力，千万不要松松垮垮。

第四点，我们做出重要的决定先不要去做，而是把这个决定先放一放、缓一缓，第二天或第三天才去看看这个决定有没有缺陷，有没有需要补充的。

因为当局者迷，旁观者清，我们在某种情绪下做某个决定的时候，往往带有很强烈的个人的情绪色彩，不是完全理性的，往往存在一些错误、瑕疵，存在对别人的伤害。

尤其是色哥写文章都是写了以后，往那一放，第二天就看，会发现哇他有很多错别字呢，因为当时还是看不出来，试过以后你才能发现，你在做某件事情的时候，那是种情绪趋势，你去做，你看不出自己的缺点。

因此呢，我们。

做重要的决定一定要放一、缓一缓。

给自己时间去思考，如此训练自己时间不长，色泽就可以保证你是一个思虑周详的心机高人了。

所谓的心机高人就是思想和考虑很周密、很周详，喜怒不形于色嘛。

喜马拉雅的小伙伴们，我们销售人员想要做到静听花开花落，坐看云卷云舒这样从容的境界，但同时呢又要做到事业有成。

那么平时一定要打磨自己，你不可能听设个一堂课就有所成就，一堂课只是让你学习知道了，但知道了力，你能做到。

之间的差距，天地之别。

无数人知道了往往做不到。

像硕南这个茶。

就就在于把你指到的去要求自己，去标准，自己去做，让自己的言行附和。

这个说的心态上不真、心为上，无害那几个细节。

按这个标准去多练习，练习多了我们自然就能知道了，且能做到。

然后我们就能成为一个能控制自己情绪、喜怒不兴，愚社的销售高人。