纯干货:电话招商邀约五步绝技!

实战分享:招商会议邀约技巧

越来越多的企业开始注重渠道的建设,而目前快捷的方式就是通过举办招商会议。而一场招商会议的成功与否取决于会议邀约的数量可质量。一场会议的客户到访数量直接影响最终的签约数量。老子牛结合多年的招商实战经验针对电话邀约话术和技巧给大家分享一下。电话招商核心老子牛总结为“招商邀约五步绝技法”。

一、电话沟通阶段的主流程

1、项目简介了解客户;

2、以电子邮件方式向客户发项目资料,以方便客户了解项目;

3、电话中对客户问题与异议进行处理;

4、邀约会议,说服客户参会;

5、催客户订票,客服确认;

6、通知客户携款参会,目的为现场签约交款做准备。

二、第1通电话技巧

基本沟通顺序:开场白→项目优势→介绍询问对方情况→问题与异议处理→通知对方查收、浏览资料和回电话→让对方记下自己的名字、电话→结束语。

第一次打电话,开场白要有强烈的指向性,强调是创业者想跟我们合作,话术如下:

王先生,您好,我是XX公司的XX,您在我们的页面上留言想跟我们合作,想做我们的XX项目。

最普遍的回答是:“我好像留过言”。这时候需要招商人员去主动引导。话术如下:

王先生,您想了解我们这个项目?我们这个项目是**领先品牌,**产品,拥有*年直营经验和产品研发经验,我们在全国各地发展了几百家样板店,客户只需要按照我们的要求,复制成功经验。我认为王先生您特别适合做我们的项目,您肯定有问题要咨询吧?请问您准备在哪个城市做?您有整体的操作思路吗?”

要尽量去引导创业者,让他不断地说话。但话题也不能很大,要一步步把投资者的欲望给调起来,不能一通电话把所有项目相关内容全说完,可能只解决他3-4个问题。客户要再继续提问,话术如下:

王先生,您好。跟您沟通非常愉快,感觉您也非常专业,这样我稍后发给您一套详细项目介绍您先了解一下。或者先加一下微信发些资料了解一下。看完之后有哪些地方不清楚,您及时来电或者微信咨询我。感谢王先生对我们项目的关注,相信我们一定能够成为好朋友。我是**项目,**经理,您拿个笔记一下,我的手机号是多少。

第一通电话跟投资者沟通完,给投资者2-3天看资料时间。

三、第2通电话技巧

两三天内,如果第一通电话沟通的不错,应该会意向比较好的客户主动回电和主动咨询了,主动打电话的客户一般成交概率就非常大了。如果没有主动回电,就需要招商人员进行回访了,话术如下:

您好,我是前几天跟您沟通的XX项目的XX,给您发过一份资料,您收到了没有?”一般这种回答会有两种结果,收到了或没收到。

如果说没有收到,话术:

“您的QQ是XX对吧?王先生,我立马给您发资料。我认为这个项目非常适合您,千万别错过。您收到资料之后及时给我来个电话。

如果他收到资料,也看了话术:

王先生,您对我们项目还有哪些不清楚的地方?您想了解我们的产品还是招商政策,还是我们的运营情况?

第二通电话主要解决创业者常见几个问题:

1、政策支持问题;

2、投入产出比的问题;

3、怎么合作的问题;

4、投资费用大的问题;

5、产品价格问题;

6、广告促销问题;

7、市场操作的问题;

四、第3通电话技巧

邀约客户参会,发考察项目申请表,符合条件后发正式邀请函,渲染会议重要性。

话术:王先生您好,我是XX项目,XX经理,跟您沟通的非常愉快,今天打电话主要是有个非常好的消息告诉您?

邀约会议或者活动内容。

五、第4通电话技巧

告知,考察申请表,审核通过,发正式邀请函。

六、第5通电话技巧

直接要求客户订票,帮客户确定车次及时间,请客户承诺回传最终订票结果的时间。

根据老子牛以往招商会的经验来看,1-2次的去电大部分情况下一定无法完成筛选和邀约到会的目的,分成4-5通电话总结其每一通电话的方式方法,可以有节奏的把握住投资者从了解项目到参加招商会的整个决策过程。

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