我很认同销售冠军都是陪聊高手!
前几年,我们公司有一位销售,业绩非常的好,有几次我也同他一起去拜访客户,从他身上我也学到了不少东西。
他是一位很沉着、冷静的人,他不会像其它销售那样见到客户滔滔不绝、一个劲儿的说个不停,生怕气氛变得尴尬,他总是很淡定的在聊完一个话题之后,又从容的抛出另一个话题,客户边说,他也边在自己的小本上记录着,时而头低着记录,时而微笑地看着客户,时而瞪大眼睛一副震惊的表情,时而嗯嗯点着头,再或者及时附和回应。
他总是很有耐心的听着客户讲,所以跟他出去,见一些客户,我总结了一下,大部分都是客户在津津有味的说,而他在倾听,在记录。
他整个人看起来也很稳重,嘴巴也很牢,形象不错,挺阳光,他和他的客户关系都不错,每个月,他的一些铁杆客户都会为他贡献稳定的单子。
他当时是我们公司的销冠,人人都想跟着他学个一招半式,但学了后,也从未超越过他。
他对我说:见客户面,见一次就少一次,有可能见了这次,以后再也没有机会了,所以,要把握住机会,如何把握呢?就要提前做准备!
他拜访客户前,会好好琢磨要和客户聊些什么,自己想要获得哪些信息,话该怎么讲,自己说出这句话是封闭式问题,还是开放式问题呢?客户可能会怎么回应?会不会让客户觉得很难回应?
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所以,正是他提前方方面面都考虑清楚了,都提前做好准备了,所以他才会如此淡定自如,临危不乱!
朋友们说这难吗?其实也不太难,那能做到吗?自己也可以做到,但是持续性的坚持做下去,单这一条,就已经甩开好多销售朋友几条街了!
这就是一个人的做事基因!想想我们这几年有过坚持做好一件事情吗?
是时候该反思一下了,对吗?
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好,另外在分享销售高手的3条销售法则:
1、有80%的销售是在第4至11次跟踪后完成。所以初次面对客户的拒绝,我们都应该淡定应对,不要过于纠结和怀疑自己。
2、销售,绝不是降低身份去取悦客户,而是像朋友一样给予合理的建议。你刚好需要,我刚好专业!
3、做销售要善于向所有人学习。
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