我有一个学员,他总结了以下几个方面,我觉得很有代表性:
1作为一名讲师,要善于编写相关的培训教材和资料,对于讲解的内容本身要具备一定的专业能力。
2.演讲不是讲师的个人表演,而是全员的积极参与,所以,作为讲师,需要掌握好和学员之间的配合互动,要通过培训的各种技巧来酝酿培训的效果。比如讲师和学员的眼神交流、语言交流、肢体交流、议题互动、小组讨论等都是在演讲过程中需要运用和注意的环节,并且要有现场突发事件的应变能力。
3.要想成为一名优秀的讲师,必须做到一个中心——以帮助别人为中心;两个目的——成果和服务;三大关键——坚定的信念、利他意识、唤醒激情;四个原则——成就客户的梦想、先满足对方的需求。。。
以上三点是我的一位学员在跟着我学习了会销演讲之后的一些总结,我觉得总结得很好,但还是不够全面。
在市场不断发展变化的今天,不论哪种行业都开始对讲师这个职业投入越来越多的关注,尤其是会销讲师。企业为了提升产品销量,已经开始把会销作为常用的推广销售方式之一了。同时,社会对会销讲师的要求也在逐渐提高,因为随着时代的变化、消费者消费观念的不同,会销讲师演讲的方式及内容也要与时俱进。
为此,我写了这本书《会销演讲》和落地的线下课程《总裁会销演讲》 。都是从会销的核心出发,从会销的前期准备到后期服务作了全面深入的分析与研究,在不同的环节提炼了会销的要点、解析了会销的意义与实操技巧。与广大同人共勉,希望能够帮助更多的会销讲师获得更多的成功。
在销售中,对不同类型的消费者运用不同的销售策略往往更容易成交。在会销中也是如此,会销的主要目的就是销售产品,面对台下的听众,在对方与你进行沟通的时候,如果你能够确定对方的消费需求类型,那么,你就很容易找到最恰当的会销方式,从而更快地与对方成交。
我第一年做会销的时候,是在南京帮助一家企业推广他们的产品。在一家酒店的会议室,大约能够容纳1000人,企业邀请了很多客户,当时我粗略算了一下,有700人左右。这在会销界也算是比较大的规模了。
在会议开始前,企业负责人告诉我,这次会议有两个目的:第一是推广他们企业的产品——足疗器,让更多的人了解认识他们的产品;第二是尽可能地让在场的听众购买。了解了企业的 目的!在会议中我针对企业的要求进行了会销演讲,做了一些互动节目,将产品的基本功能做了大致介绍。第一轮演讲结束后,大约有一半多的人购买了足疗器。
在当时,这个业绩还算不错,但我想,既然一半多的人都购买了,为什么少数人不购买呢?难道是我讲得不好?于是,我在台下休息的时间随意找了一位没有购买产品的听众聊天。
我说:“这个足疗器可以减轻人一天的疲惫,尤其是老人和工作繁忙的人,晚上用这个足疗器泡脚10分钟,会睡得更加舒服。”
她说:“真的啊,你不早说!我老公是开出租车的,每天踩离合,回来直喊累,我得买一台。”
我纳闷地问:“我刚才没说吗?”
她说:“你刚才说这是大厂生产的产品,功能多,效果好,能够消除人的疲惫
能够消除人的疲惫感,你没说使用后能让人睡个好觉啊!”
是啊,我的确没有说出该足疗器的详细功能。于是在第二场演讲的时候,我用假设、举例的方法将足疗器的功能详细地说了一遍。果然,第一次没有购买的人中大部分人开始购买。
在那次会销演讲结束后,我明白了一个道理,无论什么产品,你都要将产品的具体特性详细地介绍给客户,尤其是那些需求明确的消费者,这样会让他们更加容易接受你的产品。因为在会销这种场合,会销讲师处于主动状态,而他们往往处于被动状态,即使知道自己需要什么样功能的产品,也通常不会主动提出来。因此,作为会销讲师,需要将产品的特性详细清楚地告诉台下所有的听众,这样可以激发一些显性客户的购买需求。
总之,在会销演讲中,当你面对的客户需求明确时,最好将产品的特性详细地讲出来,能够让客户有一种身临其境的感觉,比如运用假设、讲故事、举例等方法,让一些消费者更加确定需要你的产品。
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