当然,说这句话并不是觉得“打电话”不好,而是深知不了解成长的“底层法则”,你所有的努力只可能会“越来越累”。
如何让自己变得更加优秀?
这个问题在知乎上有16万人关注,被浏览1500多万次。今天这篇高赞回答,分享给每一个渴望向上生长的你。
14条成长法则,适用于所有的岗位,相信会对你起到“决定性”的帮助。值得细读、收藏和反复实践。
01/对自己的行为负责
当自己所处的境遇不好的时候,更多看看自己身上的原因。
有一句话说:你现在在哪儿是你过去两年来的选择决定的;你两年后在哪儿是你接下去两年中的选择决定的。我非常认可。
优秀需要努力,而努力是不舒服的事情;长期持续做不舒服的事情,一定要有足够的动力;这种动力的重要来源之一,就是对现状的不满足。
这种不满足人人都有,但是能够「化不满足为动力」的人是少数。
连接「对现实的不满足」和「努力」的桥梁,就是自己对自己的行为负责。
02/认真、投入
什么叫投入?
我的理解就是:全身心的做事。
不论在做什么,专心致志的把眼前的事做好,再去想别的。
不投入的时候,连玩都没有幸福感。
03/被人逼着进步
当然有超级优秀的人从小就自己管理自己,但是多数人,特别是小的时候,还是要被逼一下的。
毕竟,进步是个辛苦活儿,有几个人天生能够喜欢呢?
当然,逼你的人也要有水平。
04/目标明确
成长往往在当下是痛苦的。为什么?因为成长意味着改变,而改变往往不舒服。
怎样克服这种不舒服?对于另外一个事物或状态的追求。
目标越明确,就越能驱动人们克服当下那种努力的痛苦。
当你想帮助更多客户解决他们的问题的目标足够明确时,你就能更有动力去学习,也更能坦然面对一时的失败和客户的各种不理解。
05/比别人多做一点点
有时候你真的只需要比别人多付出一点,就会有很不同的效果。
多打两个电话;多听一个录音;多记录一些客户异议;多关单两次;......
06/兴趣和坚持
把这两条放在一起,因为我觉得没有兴趣很难坚持,而且没有兴趣时的坚持意义不大。
为什么?
坚持的意义不在于简单的重复。
大家可能都听过一万小时理论,可这理论有个前提:练习的难度和强度需要不断提高,换句话说练习的人需要不断突破自己。
如果仅仅是无脑的重复1万小时就可以成为专家,那么我们每个人在20岁之前岂不都应该成为“语言专家”?
事实上,简单的重复可以提高“熟练度”,但无法真正提高“技能”。
在长达一万小时的历程里(以每天3小时计算大概是十年),每时每刻都想着如何挑战自己突破自己,如果没有兴趣,根本坚持不下来。
或者坚持下来了,也仅仅是把那些个动作做出来,而心思根本不在里边。 有了兴趣,就可以坚持,而且是不断钻研的坚持,全身心全方位全时段的琢磨一个事情……
所以,找到你所做的那件事的“兴趣和意义”很重要。
07/功利心不要太强
功利心太强的时候,难免短视。短视的结果是稍微付出,发现没有回报,就想改变方向。
很多人对于努力的态度是,除非我能明确看到回报,要不干嘛费心思?
问题是,凡是能“立竿见影”的事,多半“价值有限”。
如果真有一个机会付出一块钱,能够保证收回两块钱,难道不是会吸引所有的人去做?
而当所有的人都去做追求同一个机会的时候,那个机会就不再是机会了。
其实说白了,就是做事没有捷径。但凡想做出点事情来,还是要花笨功夫。
笨的意思不是不动脑子,而是不总是朝三暮四的想哪条路可以更省力。 有人会说:“这和第四条目标明确不矛盾吗?”
我的理解,目标明确是从长远的战略上;功利心是指每天的心态。
其实这也是优秀的重要素质之一,能够把看似矛盾的两种事物统一起来。
08/光靠蛮力不够
清华大一是我有生以来学习最“用力”的时候,然而学习成绩却几乎是“最差”的时候。
其实即使在当时,我也觉得有些不对,但是却懒于改变,或者说没有勇气面对这个问题。
一方面那么刻苦,另一方面却懒惰?这怎么可能?这非常可能。懒惰其实和勇气是直接关联的。
每天起早贪黑学习是件辛苦的事儿,然而更辛苦的,其实是直面自己的弱点。
我当时的问题,出在“学习方法”上。
而我不敢面对这个问题,因为我觉得对我学习方法的疑问,基本上是在质疑我的整个人,整个人生。 我把累,分成三个类型:体累,脑累,心累。
对于我来说,最容易克服的,就是体累;而在大一的时候,我的努力其实仅仅是体现在这个层级上的。
而这个层级上的努力,往往价值极低。
不要试图用战术上的勤勉,去弥补思维上的懒惰。
我觉得讲得是同样的道理。
想要优秀,仅仅靠努力是不够的。那还要靠什么呢?
09/主动找方向、持续努力
什么方向都行。
可以不努力学习,但总要有个愿意为之付出辛苦的兴趣爱好吧?
可以不努力工作,但总要在某个方向有个一技之长吧,写毛笔字吹口琴都行啊。
不愿意在被这个社会广泛认可的事情上努力,总要有个自己认可的方向吧?
优秀是一种习惯。这句话有很多解。
其中一个是说,其实通过大量的努力去优秀地掌握一项技能,这本身就是一种能力。
换句话说,成为优秀的京剧表演艺术家,和成为优秀的跨栏运动员,和成为优秀的企业家,这里边有很多相似的东西。
如果你真觉得自己优秀,就找一片天地证明一下,不要找借口。
而你在任何一个方向上积累的这种优秀的习惯,在其它方向上往往会对你大有裨益。 在过去6年中,我面试过接近1000个人,录用过其中的上百个人。我几乎每次必问的一个问题就是:
你有什么业余爱好?你坚持了多少年?你从中学到了什么?
因为我坚信,一个人一旦在一件事情上有过坚持多年不断进步的体会,TA很容易把这种体会带到其它事情上来。
因为这是优秀的重要特质。
想要变得更优秀吗?
找一个自己感兴趣的方向,先把时间和精力花进去再说。
不要一步没有走,已经在想:这样是否最优?这样是否投资回报最大化?这样是否一定有最好的结果?……
这些想法多数时候是没用的;或者说这些想法是对那些已经把功夫下进去的人才有意义。
边走边想,边试验边琢磨,用事实、实际行动和时间证明一切吧。
2000年为了改变自己,我去了美国留学。
虽然讨厌工科,但是工科是我唯一有可能拿到奖学金的方向,所以只好忍下去。
拼命学,成绩终于不差,但是厌倦有增无减。
10/没有精气神不行
仅仅是做出动作,而没有精气神,是没有意义的。
来美国了,真的有了生存压力。
迫于压力,不得不做了很多不喜欢的事儿;勉强做出来的东西,最多只是二流三流,根本称不上优秀。
问题的根源在哪儿呢?我觉得是兴趣、是激情。
做自己有兴趣和有激情的事情是什么样的呢?
当时我在印第安纳找了一份新工作,但也有很多不顺心。
想来想去,只想到读MBA。然后我就开始了准备过程,前所未有的努力。
给斯坦福商学院最著名的申请文章,我足足写了8个月。推到重来的改动不下20次。
在基本定稿之后,我逐字逐句的改了不知道多少遍。3000字的文章,每一句话,每一个短语,每一个单词都推敲过。
文章写到最后,我几乎是释然和平静的感觉。
因为我觉得我真的第一次可以不夸张地说,我使出了我的全部本领。
在这种情况下,如果斯坦福不录取我,那么应该是上帝对我有其它安排。
当然也不光是因为这篇文章。在长达一年半的准备过程里,我几乎做到了把全部业余时间都用来申请MBA。
这不仅是我第一次这样努力,而且是我第一次努力了这样久,而且是我第一次在并非迫不得已的情况下努力了这样久。
也因为这段努力,我心里有种暗暗的自信。因为我知道,即使申请不到MBA,只要把这种努力程度用到别的地方,我也一定可以有所成长。 准备了一年半,终于提交了申请。在斯坦福结果揭晓的那几天,说不紧张是假的。太多期待,太多付出,太多感慨。
话筒里传来一个陌生的声音,当我听到「congratulations,你被斯坦福商学院录取了」的时候,我的手都麻了。从来没有那么兴奋过。
我想,大概没有什么比苦苦付出之后收获的果实更甜了吧。
11/井底之蛙?换个井看看
每个人都不可避免是井底之蛙,但是我们可以时常换个井看看。
最可怕的不是我们的看法有局限性,而是意识不到自己的局限性。
如何才能意识到自己的局限性,而少被自己的局限性所局限呢?
学会换个角度看问题。
但是换个角度看问题很难,因为我们看这个世界的唯一视角,就是自己的主观视角。怎么办?
多和优秀的人在一起。和优秀的人在一起会让自己的局限性暴露无遗:
原本你觉得自己很懂的地方发现山外有山;原本你认为很简单的东西发现在别人手里可以别有洞天;原本你深信不疑的理念发现其实并不一定是绝对真理;原本你不屑一顾的理论发现其实自己的不屑其实来源于不理解;……
这样的事情经历得多了,会让人变得更“谦逊”。
我对谦逊的理解,不是在遇到优秀的人的时候肯学习,而是在任何时候都如履薄冰一般不敢对事情随意下结论,因为知道自己的“局限性”。
有了对世界的多样性的敬畏,有了对自己的局限性的认知,接受不同角度的观点就少了一些障碍,换井观天的意愿就会强很多。
虽然终究我们还是只能看到自己头顶那一小片天,但是至少在我们心里可以装得下那些看不到的天。
在美国总部工作了两年,总体而言平平淡淡乏善可陈,除了我做“销售”的那段经历。
这家公司是个销售主导的公司,我一进公司,立刻被告知我做牙科生意,最大的短板就是“销售”。
虽然我极其不情愿,但是也没办法。 有一天,总裁问我:销售进展如何?我说:呃,努力中。他笑着说:你什么时候卖掉第一单,什么时候回国。
12/没打倒你的,会让你更强大
坐在电脑前回想当年的囧,我自己都觉得搞笑。
今天的我再去做那些事,虽然不能说驾轻就熟,但是肯定不会那样难受。
为什么?因为经历过了。
很多时候,我们“迈不过去”的坎儿,都是没开始做之前内心的“恐惧”导致的。
没人喜欢被人挂电话,可是挂了又怎样呢?
没人喜欢做自己不擅长的事,可是摔倒几回又怎样呢?
优秀的来源是进步,而进步的本质就是不同。只有做不同的事,用不同的方式做事,才有可能有进步。
而第一次做不同的事或用不同方式的时候,一定不擅长啊,没做过的事怎么可能一上来就擅长呢?
大家都知道要推自己出舒适区,可为什么很少人这样做?
我觉得最重要原因,就是怕失败,怕被人否定,怕被人嘲笑。
但仔细想想,其实别人对你的嘲笑,如果对你造成任何伤害,都是你自己允许的。
我不是说忽略别人嘲笑容易,今天的我也不能完全做到。
但是因为怕失败、怕被嘲笑、怕没面子,而不敢去尝试不同的事情,这大概是“优秀的最大敌人。”
如果你想变得更优秀,就要主动去做那些让你不舒服的事情。
卖出了我人生的第一单,也差不多该回国了。2010年初,我正式被派回国内。
那时的公司,百废待兴。公司刚刚成立没几个月,除了办公室几乎什么都没有。
我回来才两个月,总经理因为和美国总部闹不和被解雇,于是公司更加混乱,我成为临时的负责人。
在随后的几个月里,我真的尝到了又当爹又当妈的滋味。
公司要发展,第一步就是雇人。
当时我同时和四五个猎头打交道,筛简历排面试走流程;以至有好几个猎头以为我是公司的HR经理。
公司要卖货,第一步就是备货。
我是所有人当中最懂产品的,于是我硬着头皮在几万个货号当中挑(xia)选(cai)那些最有可能在中国大卖的。
定的多了怕库存高被美国老板骂,定的少了怕断货被代理商骂。
销售代表雇进来,没有人做培训,我来。从产品到理念,从公司文化到规章制度。
没有IT支持,我来。美国总部要财务数据,我们没有财务经理,我来。
破破烂烂搞了几个Excel表格,自己都看不过去。好在美国财务一看我们这个状况,也就不逼我们了。
母公司CEO要战略计划,可我们连总经理都没有,我来。
任何事,只要有价值,只要没人做,我就会尽量去做。
然后团队就那样搭起来了,业绩活生生就做上去了……
只有做得多,才能学得多;只有够操心,才能有收获。
13/得失心不要太重
如果你不在乎谁能得到什么,你的成就也不会有止境。
说句实话,不在乎很难。但是,我们终究要有取舍。如果没有承担,就没有学习。
承担得多,自然付出的也多。
我有一个理论,这个理论就是:如果你不能做决定,或者做决定之后不能承担这个决定的后果,你就无法真正学习。
有很多在大平台做的不错的销售,换个小点的平台业绩却惨不忍睹。
因为,在一个优秀的平台上工作,你有时候很难分清,什么是你的作用什么是平台的作用。
而多数人在这个时候都会倾向于认为是自己的作用。
比学不到本领更糟糕的,就是明明没有学到,但是还觉得自己很牛。
我回国的前三年,是最累的三年,但是也是最开心的。
看着团队一天天壮大,看着自己负责的生意一天天成长,看着自己负责的品牌越来越家喻户晓,也能感受到自己对行业、管理、和生意的认知逐渐加深。
14/想要,就去做想要,就行动
你身边有没有这样的人,他们总是有很多「好点子」?
他们描述点子时总是唾沫星横飞,绘声绘色,结合当今国际形势和最新科技潮流,各种巧妙和创新;然而他们永远只停留在“点子阶段”。
事实上这是多数人,因为浅尝辄止最容易。
出点子,只是把一件事“做成”当中最简单的一步。
在脑子里设想一些情景的时候,是不需要为这些情景的后果负责的。
当点子在头脑里飞的时候,很多细节在「好点子」的光辉下,都显得不重要。
然而现实里,就是:细节决定成败。
雇的每个人,做的每个决定,选择的每个供应商,花的每一笔钱,制定的每一个策略,一个企业就是由千千万万个这样的细节累积而成的。
当我们没有付诸行动的时候,我们的「点子」可以随时改变。
这些「好点子」,会让我们觉得自己很优秀,很有想法。于是更加安于现状,或者更喜欢评头论足。
然而,直到迈出第一步,你就会发现这些点子都是“虚的”。
所有觉得凭着一个点子就能签单的销售,多半没有签过单,甚至根本没有做过销售。
很多事,只有做了才知道怎么做。不去做,就不会有进步和结果。
喜欢某个女孩?
不要纠结她是否喜欢你,不要纠结什么是最好的沟通方式。
立刻行动起来,追!
希望达成业绩?
不要踌躇那些未知的事情,不要担忧会被客户拒绝。
拿起手机,现在就开始邀约、咨询,直到客户给出你“是”或“否”的答复。
想要变得优秀?
立刻开始行动。
学习也行、看书也行、反复练习话术也行、总结客户常见异议也行。做啥都行,别闲着。
最后,分享一下我的座右铭,希望你喜欢。
像不需要钱一样工作,像无人观看一样跳舞,像从未受过伤一样去爱。
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