作为销售顾问,你平时是怎样报价的呢?报价之后你会怎么办?如果客户要和你讨价还价,你怎么办?给你20个基本原则,用好他们,客户就是你的菜!

1、客户没坐下来之前不谈价格,站着谈价格,客户随时都可以转身就离店,而且也不会把你说的话当真,他说的话也不能当真,要谈价,就要坐下来再慢慢谈,谈得越久,成交的可能性越大。

2、爱砍价的客户才是真正会买车的客户,如果只是满口问这问那,这好那好的客户,就如同一个想尽快哄你上床的男人一样,一个劲的说你的好话,只是为了让你开心,哄你尽快和他上床而已,他不会娶你做妻子的。

3、不谈价格谈价值,客户买的不是价格本身,而是价格背后所能带来的实实在在的价值,如产品是否方便使用,是否耐用,是否有面子,是否安全,和别的产品比起来好在哪里,为什么值得这个价钱,他希望的是觉得花这个钱花的值。

4、不主动提及价格优惠,客户还没表态要买车子呢,你就提出优惠了,这不等于谈恋爱的时候,人家男孩子还没说要娶你为妻呢,你就主动提出给多少嫁妆了,那不是明摆着你害怕没人要嘛。

5、不要主动透露自己的底价,反而要千方百计的去探询客户的价格底线,谁先透露自己的价格底线,谁就被对方抓到了命门。

6、不要无条件的主动做出让步,谁先让步谁陷被动。

7、不要在客户没有做出任何承诺或让步的情况下就答应他提出的要求。

8、就算要让价也不能一次让到底,让利幅度应该越来越少。

9、客户要的不是最低价,但是你必须设法让他觉得已经到了最低价。

10、谁先报价谁先死,要设法让客户先开口要价,他报出的价格,一般就是他的心理价位。

11、要条件换条件,他要你送导航,你就要他买全险,他要你送保险,你就要他办按揭,总之不能无条件的给予好处。

12、不在价格上死死纠缠,实在谈不下去了,双方都不肯让步,那就谈点别的吧,说说买车后的使用事项,说说别的客户是如何买车的都可以呀。暂时离开价格交涉,让双方都放松一下,更容易放松警惕。

13、客户没有确定具体需求之前不谈价格优惠,谈了也白谈。

14、不谈价格谈性价比,要在同样性能的情况下作价格比较才有意义,就像不能拿宝马和比亚迪一起对比价格一样。

15、客户没有确定购买日期之前不谈价格优惠,谈了也白谈。

16、客户没有明确购买车型之前不谈底价,谈了也白谈,要谈就只谈官方价。

17、客户没有确定购买地之前不谈价格优惠,谈了也白谈,客户随时会拿着你给出的优惠到另外一家店里压价,然后在那里买车,你一点好处都捞不着。

18、没有拿到客户的诚意金之前不给底价,给了你就上当了,客户也不会感谢你,更不会相信你给的就是真正的底价,就等着他向你提出更多的要求吧。

19、至少要跑3次经理办公室之后才能同意客户的降价要求,他不是要一个最低价,而是要看到你为他做了很多事情。多跑几次经理办公室吧,跑的满脸通红的就算是把戏演到家了,你的单子也就签下来了。

20、如果一再让价还是无法成交,那就跑一趟经理办公室吧,回来后把价格往上加,只要你加了,并给出一个合情合理的理由,奇迹就会发生了,客户可能就同意购买了!

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