你的生意还好吗？先看看你的售前与售后

你的生意还好吗？先看看你的售前与售后

电动车时代网 2015-08-28 08:47:00

【提要】随着玄幻大剧《花千骨》的收尾，小骨头赵丽颖着实是火了一把。然而她商场得意，情场却失意了！她的荧幕最佳伴侣竟弃她而去，最终选择了自己的姑姑，真可谓戏里戏外皆有情呀！

电动车时代网讯， 随着玄幻大剧《花千骨》的收尾，小骨头赵丽颖着实是火了一把。然而她商场得意，情场却失意了！她的荧幕最佳伴侣竟弃她而去，最终选择了自己的姑姑，真可谓戏里戏外皆有情呀！

经由这件事，小辣椒可是磨破了几层皮，才终于明白一个道理：爱情这件事，其实就像卖电动车，售前服务做到位，你们就算有了缘分，售后服务持久跟进，这爱情呀！才算结了果，之后她的亲朋好友便自己送上了你的家门。这其中微妙的变换关系，还是要小辣椒为你细细的分析吧！

售前服务很到位 那么 缘分悄悄来了

相识状态：售前服务通常发生在顾客未深度接触产品之前，或者是处于产品选型阶段。

展开攻势状态：售前服务要开展一系列活动，刺激顾客愿意接近产品或者服务。

无偿付出状态：服务首先要了解客户的情况，有时候顾客对自己的需求只是一个轮廓，不一定能表达的完善，此时，必须要你细心观察，为它勾勒出更好的图腾，想顾客之所想，根据顾客的需求，为他提供有特色的、具有实用性的服务。

售后服务很满意 那么 财运滚滚来了

维持原有状态：为了更好的服务顾客的需求，售后服务是售后最重要的环节。售后服务的优劣能影响顾客的满意程度。在购买时，商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态，下定决心购买商品。

定型状态：优质的售后服务可以算是品牌经济的产物，在市场激烈竞争的今天，随着顾客维权意识的提高和消费观念的变化，顾客不再只关注产品本身，在同类产品的质量与性能都相似的情况下，更愿意选择这些拥有优质售后服务的商品。

以上就是你的生意还好吗？先看看你的售前与售后的所有内容,希望对大家有所帮助.