运营商电话中心外包客服的销售技巧有哪些?

我们都知道电销这个工作岗位客服不像其他客服好做,呼出电话销售是个有压力的职位,所以对于很多运营商来讲,想招聘到专业的电话中心客服人员不容易。但是在客服外包公司就很容易能够得到专业的电销人员,因为外包公司可以为客服提供专业的销售技巧。

一、批量呼出

电话销售的成单是有概率的,不是每个呼出电话都可以顺利交易的。如果没30-40个电话就有一个下单,那么每天打200个电话,下单就是5-7个。多打电话才能增加下单量。

外包客服呼叫客户

二、熟知业务知识

作为销售人员必须要熟练掌握业务知识,熟知产品性能、优缺点以及产品的卖点。客服公司有完整、系统的业务知识库,将所有产品知识,商家知识保存起来公客服翻阅,只有熟练、专业的解说产品信息才能得到更多的下单机会。

三、重视每位客服

每个人都希望自己受重视,而不是被忽视。销售可以在话术中加入对客户的赞美,让客户心花怒放,让那个客户感受到自己的价值,就愿意与销售聊天,从而提高开单的概率。

外包客服销售技巧

四、持之以恒

销售是个持之以恒的工作,也许今天客户接到电话还在犹豫甚至拒绝,但是明天可能就有需要直接下单。所以销售最忌讳的就是没有耐心。外包公司不招聘临时外呼客服,减少混日子、临时过渡的人员。

五、及时回访

也是维护老客户,增加回购率的一种方法。客户的需要是非常多的,重复性消费可能性很高,而且维护做的好客户很可能会给你带来很多其他的客户,所以一定要做好客户售后的服务工作。

以上是外包客服的销售技巧,如果您有更多更好的销售技巧,欢迎分享。

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