高级销售技巧：四个销售技巧！帮你成为最有说服力的销售专家
“客户只要被赞美，智商就降到一半”，在日常生活中，赞美是销售员经常使用的一种行销技巧，适度的赞美不仅可以拉近人与人之间的距离，而且还能提升销售成交率。
渴望被别人真诚地赞美，是每一个人内心的一种基本需求与愿望。而赞美对方是获得对方好感的有效方法。但是，赞美要把握分寸，要有技巧，否则会引起客户的反感。因此在赞美客户时就必须遵循以下几点技巧：
1.赞美要因人而异
钢铁大王卡耐基在《人性的弱点》一书里便讲述过这样一件事：卡耐基去邮局寄信。在他等待的时候，他发现这家邮局的办事员态度很不耐烦，服务质量非常差劲，因此他便准备用赞扬的方法使这位办事员改变服务态度。当轮到办事员为他称信件重量时，卡耐基对他称赞道：“真希望我也有你这样的头发。”听了卡耐基的赞扬，办事员脸上露出了微笑，接着便热情周到地为卡耐基服务。自那以后，卡耐基每次光临这家邮局，这位办事员都笑脸相迎。
发表评论 取消回复