{美容院销售技巧}美容院怎样做好线上预约销售

{美容院销售技巧}美容院怎样做好线上预约销售

疫情影响大部分行业的发展，哪个行业都难免被多多少少的波及，这是不争的事实。

当有些老板还在为如何促进销量而苦恼时，一些有先驱想法的企业，已经掀起了流量保卫战，纷纷投入直播大潮，开始新一轮的流量大战。

线上发展到目前为止线上销售的方式异常火爆，连小城镇的服装店和食品店都在开启直播。你还等吗？

今天为各位家人整理了一套如何把美容院线上销售做的风生水起的几点思路：

了解你的顾客想要什么

和自家美容院的定位

为什么有的人把线上销售做的风生水起，几万甚至十几万的入账;而有的人每天刷屏但卖不出去两单。

差距是文案并没有GET到顾客的痛点，顾客对你的文案并不买账。

首先要了解顾客想要的是什么，疫情的原因让对顾客对美容养生提起了更大的兴趣，加上大家减少了出门的频率以后，皮肤的护理也是迫在眉睫的。

建议以下品项可以在线上宣传，免疫力产品、艾灸、减肥、居家美容仪、护肤品类，大家也不用多想其他品项，根据店里的特色定位，合理选择我们要去推的品项。

当然，这里我更建议大家多和顾客联系，询问她们现在最迫切需要的是什么?

其次就是考虑美容院定位，比如说当你的店是皮肤护理机构，你想推艾灸这就明显不合适，虽也有顾客会购买，但你没专门做养生专业，后续服务能有她们好嘛？

要是你是一家综合店呢，建议也只需选择一两个品项作为线上销售的重点，过于杂乱的品相让顾客觉得杂乱，而且也提体现不了美容院的专业性。

决定好方向后

围绕品项制作宣传内容

宣传内容有多种组合，文案+图片、文案+小视频、直播、文案+语音。

宣传也要有循序渐进的过程。活动开展期间，不同阶段要有不同的文案方向。

做活动时一定要明白自己想要的效果是引流并转化为对产品感兴趣并购买。

文案的目的就是告知顾客活动内容，引起顾客的购买欲望，以增加顾客对美容院的信任，目的是为了引导顾客下单。

知道制定的这场活动

针对的顾客是谁？

在我们决定做一场活动是针对那种顾客，护肤还是养生？从哪个渠道可以联系他们，并让顾客关注到美容院所发起的活动。

还有就是在发起活动时要根据顾客在意的项目来作为主推。

在写文案前

清晰知道项目的卖点

比如：肩颈项目。<效果好>只需调理30分钟，好似卸掉20斤的石头一样，无比轻松。<力度适中>根据身体承受力调整手法力度，每次都能做一个好梦。

不同展示渠道

文案重点不一样

朋友圈文案突出表达一个卖点；短视频和直播引导用户只有3-5秒。20字以内的标题要尽量刺激顾客的情绪，吸引她们留足观看。

社群又不一样，需要有一些铺垫类的文案，不能直接抛个链接或者，需要文字引导文案能力不是一篇文章一次课程就能练成的，需要多练习多感悟，多体会顾客在不同情绪下做决策的过程。

线上营销比拼的是内容制作能力。如果你做不了内容完全可以外包出去，自己做好跟进转化工作。

各行各业都在选择做直播销售，很多人都趋之若鹜地学习直播。

前面提过直播也是内容生产的能力，作为博主除了有过硬的专业知识以外，还要强大的逻辑思维能力，能够抓住顾客的痛点和商品的卖点来打动顾客想要了解的欲望，以及增加下单的几率。

直播并不是一件很难的事情，正在前期学习时，可以先借鉴其他人的直播风格，而后通过经验总结就会逐渐形成自己的风格。

销售技巧四：应答式

应答式就是回答客户的问题，虽然看起来是一种非常被动的行为，但是我们可以随时变被动为主动，通过回答顾客的问题，也可以更好的了解顾客的需求。

例如：顾客问：这是某美白补水产品吗?这时我们回答：是的，然后变被动为主动，询问顾客：女士，您对我们这个品牌的美白补水产品很熟悉吗?直接一个探询需求的问题就推给了顾客。而有些不合格的美容师会这样回答：是的，没错。这样就白白丢失了一个询问顾客需求的机会。

疫情影响大部分行业的发展，哪个行业都难免被多多少少的波及，这是不争的事实。

当有些老板还在为如何促进销量而苦恼时，一些有先驱想法的企业，已经掀起了流量保卫战，纷纷投入直播大潮，开始新一轮的流量大战。

线上发展到目前为止线上销售的方式异常火爆，连小城镇的服装店和食品店都在开启直播。你还等吗？