销售浅谈46——销售人员实际销售工作中应做到五必备。
销售是一种高收入的工作，高收入就意味着高专业化、高意志力、高挫折感、高机动性。不具备这样条件的人，最好去干个领固定工资的“上班族”，免得一上场，就“被出局”。因此，销售员必须具备以下五点条件：
（1）了解专业知识。销售员必须很了解本行业的专业知识，能够游刃有余的回答客户提出的任何问题，让客户认可你的专业，对你信任。
（2）提供专业服务。销售员必须能够给客户提供一系列的超值服务，让客户觉得买了你的商品无后顾之忧，同时享受其他公司不能提供的增值服务，这里所说的增值服务，唯有销售人员才能完成，增值服务的多少大小，决定客户的黏性，故增值服务是销售服务中最至关重要的！
（3）尽量平等互利。应该尽量运用“条款互利”进行交易。尽量给客户提供方便，自己内部的事情一定要自己处理，不要让客户去理解自己企业的不正常流程、不正常现象，只有共赢的合作方式才能走得更远，否则成为一锤子买卖。
（4）把握住长期客户。许多客户，只要觉得第一次交易非常满意，就会习惯性地固定跟该销售员来往。所以，在交易完成之后，仍要不断做售后服务，持续做增值服务，才能长期把握住该类型客户。
（5）要能主动出击。做一个时常主动联络客户的销售员，要等到“日久生情”时，再将商业关系转变为朋友交情，一旦成为朋友后，事情就会好办得多。
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当你做到以上五点时，在你的销售生涯中就跨出了成功的一步。一切的坎坷、屈辱、磨难都会绕你而行，迎来的是健康、财富、良好的人脉，生活充满阳光，欢笑。
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