如今的产品五花八门,而且每样产品也有很多品牌,当然一般大品牌价格都会贵一些,品牌小的相对会便宜一些,但难免会遇到这样的客户,看了别人家的之后,来到你这说某某大品牌也只有这个价,你为什么要卖这么贵呢?这样的话我还不如去选择大品牌了。
其实站在客户的角度想,这话没毛病,很多的销售也不知道如何去应对,那么如果不管不顾你就流失了一个很好的客户。今天我就教你四步,完美地拿下这个客户。
第一步:首先咱们先认同客户的观点,先生啊你说得不错,确实是这个道理。
第二步:和客户一起吐槽,让客户感觉你是站在他这边的,和他有相同的观点以此拉近感情,你可以说我也觉得不值这个价格,人家那么大的品牌也是这个价格,甚至还更的低。
第三步:转折。为了这个事情啊,我特意找了老板和我们工厂的技术部门询问了这种情况,老板也为此详细地跟我分析了一下,如果我们只需要和某品牌一样,在这两个点换个工艺和材质,就会便宜很多,但是这两点啊,只要一换,耐久度和质量就完全不一样了。
第四步:推进。你知道吗?我们很多的客户就是因为这个点,然后选择我们的产品,再加上我们优质的服务和售后,购买过的还给我们介绍了很多的客户了。
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