上周,小编给大家给分享了几则适合用来说服客户的小故事。通过几个简短的小故事,能够让客户明白保险的重要性。
今天,小编就分享几则关于销售的小故事,这些简短的小故事中有着关于销售的技巧与大智慧,希望各位能从中受到启发,并且灵活运用到生活当中。
加不加鸡蛋
有两家卖肠粉的小店。
左边这个和右边那个店的位置都在人流量密集的地段,每一天的顾客相差不多。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此。
于是,我走进了右边那个肠粉店店。小店老板微笑着把我迎进去,问我:肠粉加不加鸡蛋?我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。
每进来一个顾客,服务员都要问一句:加不加鸡蛋?也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。
我又走进左边那个小店。小店老板同样微笑着把我迎进去,问我:加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?我笑了,说:加一个。
再进来一个顾客,服务员又问一句:加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的,但是很少。一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。
【启示】:在你给客户提供两个选择的时候,客户会优先从你提供的选项里做出选择,实在选不出的情况下才会自己提出其他选择。
给别人留有余地,更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样,才会于不声不响中获胜。销售不仅仅仅是方法问题,更多的是对消费心理的理解。
两个推销员
这是营销界尽人皆知的一个寓言故事:
两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井。
在同一天,他们两个人来到了南太平洋的一个岛国,到达当日,他们就发现当地人全都赤足,不穿鞋!从国王到贫民、从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子。
当晚,杰克逊向国内总部老板拍了一封电报:上帝呀,那里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子?我明天就回去。
板井也向国内公司总部拍了一封电报:太好了!那里的人都不穿鞋。我决定把家搬来,在此长期驻扎下去!两年后,那里的人都穿上了鞋子
【启示】:站在不同的角度看待问题,会思考出不同的答案。许多人常常抱怨难以开拓新市场,事实是新市场就在你的面前,只是你怎样发现这个市场而已。
卖酒与狗
宋国有个卖酒的人,酿制的酒香味醇厚,做生意诚实公平,待客人殷勤周到,店外的酒旗高高得迎风招展,可酒就是卖不出去。时间一长,酒都变酸了。卖酒的人很是不解,就去请 教邻里的一位长者。这位长者告诉他:你养的那条狗太凶猛了,人们害怕狗咬,谁还敢来买你的酒,酒变酸也就可想而知。
【启示】:在商业营销中,这种例子非常的多。在许多新闻报道中就常见对顾客进行搜身、侮辱顾客等诸如此类事件,企业有这么多猛狗,顾客怎敢上门,商品怎能销售出去呢?即使宋国的卖酒人做的再到位,凶猛的狗把门口挡住了,客人又怎么敢进来呢?
袋鼠与笼子
一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原先的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到30米。没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到100米。
一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊,你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子?长颈鹿问。很难说。袋鼠说∶如果他们再继续忘记关门的话!
【启示】:出现问题首先要查找原因,这就跟生病了首先要查找病因一样,然后再是对症下药。当你诊断错病因时,无论你开的药药效有多强,也无法治好病。吃了药发现病情没有好转时,不去考虑是否诊断错误,而是加大药量,那么这个病永远都不会痊愈。
高档餐具
夫妇逛商场,女的看中一套高档餐具,坚持要买,丈夫嫌贵,觉得这套餐具中看不中用,不肯掏钱。导购一看,悄悄对丈夫说了句话:这么贵的餐具,你太太是不会舍得让你洗碗的。他一听立刻掏钱,一边掏一边说:非常值得买!
【启示】:女人对漂亮精致的东西常常会失去抵抗力,从而进行感性消费。而男人是很理性的,餐具虽然很漂亮,但漂亮的餐具并不会让食物变得好吃,不值得花高价购买。但如果购入了这套高档餐具他就不用洗碗了,那么这个钱就花得很值。
销售是一件可以很灵活的事情,要善于揣摩客户心理,找到对客户有利的角度来说服客户。
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