一份详细的养护院网络营销方案

一、网络营销策划执行目标

品牌推广

潜在客户开发、信息收集

客户需求接待

网络资源下载

客户成交过程跟踪

二、养老院网络营销的方向

   养老院网络营销总的方向,是为了养老院品牌推广,让更多的消费者、企业、企事业单位、政府、养老同业机构了解到该项目,从而为该项目营造一种氛围,对该项目的宣传、定位、消费过程更趋于稳步而理性化,让市场更快的接受养老院,让更多的消费者快速的了解到养老院的地理位置、服务宗旨、产品体系、企业文化理念等,从而尽快的实现养老院前期的入住率,通过有效的快速体验式营销方式加网络线上营销模式,实现养老院销售大满贯。

    网络营销作为养老院市场营销中的一个常规手段,作用不言而喻,具有决策的便利性和主动性、成本优势、良好的沟通等优势;网络覆盖面积广,传播速度快,项目信心可以迅速传播出去;有一系列网站、论坛都是免费发布信息;可以安排一到两个人负责后期网络安全维护以及网络客户需求解答;甚至不通过专人接待,客户也通过网站、软文以及领导关怀过程等了解到该项目服务收费遂平等;同时建立了养老机构与客户良好的沟通平台。未来养老院网络营销的渠道拓展方向如下:

通过建设养老院专业网站,全面推广养老院项目;

通过官方微信平台,实时传播项目情况及介绍。;

加大网络广告投放,利用搜索引擎优化扩大项目的知名度;

通过组织新闻事件类公关活动,利用网络传播速度快的优势积极宣传;

跟专业养老网站、地产网站合作建立伙伴关系,大家资源共享,分析我们的资源优势,我们能得到的资源等;

养老院从个人到集体,大家共同利用网络建立客户资源库,通过网络和客户资源共享,提供服务给客户,让客户感受到养老机构的服务是一流的,选择入住是正确的;

对于已经入住的客户,建立客户家属资源库,向家属公开服务类型、身体指数、心理感受指数等信息,让家属放心,让老人放心,加大转介绍客户的比例。

三、具体网络营销方法工具

    未来养老院的营销方法工具如下:

知识型营销:动员企业每个营销人员都在诸如百度知道、搜搜问问等一些专题栏目中,提问题回答问题,主题都跟养老院有关;

新闻类营销:通过与专业策划团队共同组织的市场公关活动,事先在网络上以软文的形式发表,传播活动信息;过程中利用、视频等现场直播活动内容;之后再对活动的意义等进行多方面的阐述,以造成轰动全程的新闻事件,来吸引眼球。

微博营销:主要是以项目现场(类型不限)、软文等形式发表微博,设置好广告词。

即时通讯营销:从分利用现有的QQ、MSN等群聊工具,建立养老主题群,宣传介绍养老院的服务模式及类型。

创意广告营销:利用创新型广告手段,在各大专业养老网站、专业地产网站开发一块空地,打出养老院宣传口号。

博客营销:利用第三方博客平台,如:百度空间,新浪博客等等,发布企业内部相关信息;或者养老院自建博客频道,抽出企业内部写作能力强的员工进行更新,日积月累,及时更新,及时跟进用户留言,最终达到营销的目的。

病毒式营销:是一种连锁式营销手段,是通过我们组织一些服务活动让消费者受益,受益后的消费者自然形成一套宣传口径,将我们的服务主体、服务模式甚至是服务时间、地点等主动传播出去。

公众微信平台:充分利用已有的养老机构服务号,定期宣传项目服务类型、项目进度情况、项目服务折扣优惠等内容,今早将项目的一切情况向市场宣传。

通过Email营销手段:线下通过跟政府四老关系、医院等销售渠道的开发,联系到一些潜在客户信息,通过发送邮件的方式宣传项目信息。

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