售前服务手册 Pre-sale Service Manual
尊敬的用户，感谢您选择团巴拉，共同开启美好新生活。为了保证服务质量，以下售前服务须知请您仔细阅读，谢谢。
七天无理由退货
1.在签收商品之日起七天内，
对支持七天无理由退换货的商品且符合商品完好标准的，可向商家发起7天无理由退货申请。
2.选择无理由退货的消费者
应当自收到商品之日起七天内在团巴拉平台上发出退货申请（自物流显示签收商品的次日零时起计算，满168小时为七天）。 3.消费者退回的商品应当完好（详情可咨询售后客服）。
注∶若寄回商品不符合上述7天无理由退货情形，无
法处理退货，退货商品将原路退回至您的收货地址。温馨提醒∶品牌活动专场页面或其他界面有说明及部分特殊商品除外。
联系客服
·如遇问题可联系APP在线
客服或热线客服进行处理
关于发货时间及快递
?订单发货时效
1.交易达成（指在线付款的
订单消费者成功付款;货到付款的订单消费者成功提交订单）后48小时内发货，消费者可以查询到相关订单的快递物流跟踪信息。
2.商家承诺特定发货时效的
商品，商家会在设置时效内完成对相应消费者订单的发货。
3.团巴拉平台发起的促销活
动及特定节假日以平台通知或公告的发货时间为准。快递默认随机发出，暂不支持指定。
关于包邮
。团巴拉平台默认支持全国
大多数地区下单即包邮，偏远地区（新疆、西藏、内
邮
蒙古、甘肃、宁夏、海南、青海）除外。
温馨提示∶具体包邮政策以对应专场活动详情页为准。
关于尺码是否标准
团巴拉商品均为标准码数，您根据平时穿着的码数和购物经验判断进行选购。
部分商品的下方有该商品的尺码对照表，请您参考相应的规格进行选择。个别商品为非中国标准码数，商品会有一定程度的偏大或者偏小，会在商品的描述中有注明请您留意查看!
团巴拉丨生活，blabla就好
发表评论 取消回复