贷款邀约电话话术---学会展业事半功倍

贷款邀约电话话术---学会展业事半功倍

电销邀约话术是自己累计客户。比对出来的。别人给你的不一定适合你。而每个客户的情况也都不一样。所以针对不同的客户用不同的话术，希望能帮到你！

一、开场白

开场白能直接告诉客户你是做什么的，能快速的筛选出是否意向客户，提高效率。对于没有意向的客户也别着急挂电话，可以以专业的话术告诉客户，随后将自己联系方式发过去，或让客户保留自己的号码，告知今后如果有需求或者身边人有需求可以随时联系你。以下是整理的开场白话术：您好，我们这边是做无抵押无担保信用借款的，请问您有资金需求吗？当然绝大部分的电话客户都回说不需要，那么这个时候你可以以这样的话术告诉客户：没有需求没关系，生活中难免会有需要资金的时候，我稍后将我的联系方式短信发送给您，您注意查收下，今后如果有需求或者身边的朋友需要您可以随时联系我，我会全力帮您解决资金问题，最后祝您生活愉快，打扰了，再见。如果客户有意向，请看下一条判断和引导。

二、判断和引导这里我们首先要了解清楚公司所做的产品，根据公司的产品进行询问，来判断是否满足公司的申请条件。整理话术如下：“ 我们这边贷款的产品很多，想先了解下您的个人情况，您是做生意呢还是上班的？”如果两个情况都有的话，先确定下客户是不是法人，然后判断客户是哪种产品，方便进一步的沟通。接下来要问到客户的用款时间，借款用途，或者用多久等等，来判断后期跟踪的时间。请问您的借款用途是什么？判断资金用途是否真实请问您大概什么时候需要这笔资金？方便后期跟踪请问您资金需求是多少？根据客户的需求然后根据自己的经验给出合适的方案。接下来就根据客户反馈的情况定义产品，再进一步了解客户的详细情况，例如：上班族私企？国企？您在现在单位工作多久了？您的工资是发现金还是打在银行卡上面的？您在单位里面是普通员工还是管理岗位呢？有没有房或者车？使用过信用卡吗？近一年信用记录情况如何？信用卡额度又多少？消费了多少（了解客户负债，负债过高的话会影响贷款额度）有没有在其他机构或者银行申请过贷款？三、解答问题