珠宝销售技巧：按老师说的，要做到业绩要不要都无所谓，谈单就淡定了……
今天同事接待了三个人进店，观察他们在试戴，就过去帮忙拉凳子，让他们坐下选。
一开始是其中一位想拿外店貔貅换项链，同事给推荐货品试戴中。其中又有一位指着柜台的黄金麻绳链，跟旁边的另一个朋友交流。
（1、两人以上一起进店的，虽然陪同不是购买的主角，但是也有潜在的成交机会，就看能不能引导试戴）
我过去笑着跟他们打招呼说，
“是这条吗？我拿出来给你看看吧，隔着玻璃看不清，你也可以试戴一下。”
一开始看款式的那位姐防备心较强，说不用麻烦，也不想试戴。
我：反正朋友也在这试呢，试试又不花钱。
（2、原本没有购买打算的顾客，一定会有防备心，所以要先解除防备心）
顾客：刚才在别家也看过这个款式，别家都便宜，就你们家金价高啊。
了解到他是在附近某个商场看的，金价比我们家便宜。
（3、顾客说出了不试戴的理由，觉得我们价格贵了，这是顾客疑虑点，如果不先解决，顾客就不会试戴。解决思路是，竞品差异化）
这时就用同理心去跟顾客聊：
“如果你只对比价格，确实我们这要比那家高，接着介绍品牌优势，用品牌，产品，服务去打动顾客。”
这时顾客有点被说服，感觉到她是比较认可我们家，但想优惠。
（4、顾客明知道价格贵，还愿意试戴，说明对品牌认可。前面拿别家价格对比，也是在为后面讨价还价做铺垫）
我告诉顾客：
“如果按那家的价格是卖不了的，但可以尽力帮你申请优惠，先看款式。”
（5、谈价格要注意一点，就算真的少不了，也要给顾客想象的空间，不然连试戴的机会都没有，哪来的成交）
顾客选了一款平安扣，按正常活动报价，款式也选好了，确定了购买意向，进入谈价环节。
因为知道顾客比较在意价格，也怕跑单，在谈价的过程有点被顾客带着跑，按着顾客的意愿去申请了两次价格，最后按最低折扣成交的。
（6、越是着急成交，怕顾客跑单，就越容易被顾客带着跑，谈单心态还不够成熟。按老师说的，要做到业绩要不要都无所谓，谈单就淡定了）
成交总结：
1、接待中，要注意听话语背后的意思，去揣摩顾客心理。
2、介绍话术要结合顾客的消费心理，才能吸引顾客，比较有说服力。
3、谈单不能着急，摆正业绩无所谓的心态，才能保持清晰的接待思路。
小结：
思考一个问题：
顾客明知道价格贵，为什么还愿意买？
4、当第一线光明照彻天际，当第一缕阳光洒满人间，当第一丝清风拂过脸颊，当第一曲铃声悠然响起，那是我的祝福早早来到，愿你拥有一天好心情。
5、人生不售来回票，一旦动身，绝不能复返。人生如梦，岁月无情。蓦然回首，才发现人活着是一种心情。穷也好，富也好，得也好，失也好。一切都是过眼云烟。想想，不管昨天、今天、明天，能豁然开朗就是美好的一天。早安！
6、喷泉之所以美丽，是因为水有了压力。瀑布之所以壮观，是因为水有了落差。人的成长和进步也一样，人没有压力，潜能得不到开发，智慧就不能开花，最大的损失还是自己。偶尔给自己一点压力，适时让自己绽放一次，你会发现其实自己很优秀，很超凡。早上好！
7、有一些人的出现，就是来给我们开眼的。所以，人一定要禁得起假话，受得住敷衍，忍得住欺骗，忘得了承诺，放得下一切，百炼成精，才能淡定从容。早安！
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